用户体验,对比人人网和Facebook的用户体验!
人人网在新鲜事的设计上存在的最大失误在于,新事件右上方的“消息设置”和“隐藏”按钮距离太近,很容易造成用户的误点。同时,隐藏按钮的文案表述不准确,“标记为已读”会让用户产生歧义。
Facebook:
脸书的新鲜事用卡片式设计展现,让网页条理更加明确。新事件右上角的下拉菜单在同一个分栏下,清晰易懂,语言直白。
Winner:Facebook
7. 个人主页
人人网:
Timeline的个人主页展现方式是受到大家广泛认可的样式之一,人人网通过改版也实现了。社交平台有时也被作为个人的成长记录,而时间轴恰如其分的满足了用户的这一需求。另外,个人主页中导航的自动收放和变换也是网站用户体验的表现之一,该导航会根据屏幕当前所示内容的不同实时更改。
Facebook:
脸书的个人主页不仅有Timeline模式,也提供比较传统的简介模式供用户自行选择。国外的社交平台普遍比较注重个性化,任何事物都希望实现根据个人使用习惯来搭建。这一理念在脸书的个人主页中也有体现,每个版块基本上都能按照自己的喜好调整和设置,让用户在使用过程中保持最舒适的状态。
而在个人主页的导航部分似乎没有体现出这一理念。导航采用了跟随的形式,面积虽然不大,但却阻碍了用户的浏览视线。
Winner:人人网
8. 广告
人人网:
在网页中,广告的位置分布很重要,而人人网将广告主要放在首页和添加好友的页面,从用户角度来说其实并不好,尤其首页。首页上的内容可能是整个网站中最多的,在此基础上加入广告是在不是个好的选择。
Facebook:
最高明的广告就是让用户不觉得这是广告。要在硬广中实现这一点并不容易,但脸书在渐渐地想这个目标靠近。脸书在不同的页面上推广不同类型的产品,这样的广告更加有针对性,减少了原本很浓重的商业色彩,用户可能更愿意阅读。
Winner:Facebook
总结:
人人网4:3 Facebook!
这样的结果可能会让一些用户出乎意料,但是这证明了,本土化的产品更适合我们的使用习惯。Facebook之所以最终无法在中国实现本地化,一大部分原因也许正是源自于用户体验的缺失。
脸书和人人对各自的用户群体都有着很大的影响力,由于两者之间的许多不谋而合的共同点,“人脸”之间的PK战从未停止过,无论从理念、运营、界面、还是设计,他们的关系“剪不断,理还乱”。
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