艾媒咨询《2020中国K12在线教育行业报告》发布：作业帮获客效率、教学服务水平双领先？

最近，艾媒体咨询发布了《2020中国K12在线教育行业研究报告》。报告显示，2020年，在停课政策支持下，在线教育市场规模达到4858亿元，2019年国内K12在校生达到2.4亿人，K12教育集团数量庞大。值得注意的是，K12在线教育渗透率在2020年上升到23.2%，中国K12在线教育行业将迎来新的增长。

K12在线教育整体布局中，作业有助于各方面的数据表现。作为K12在线教育的领导企业，作业在用户方优艾设计网_PS交流面积累了显着的流量优势，其中直播课服务学生超过6500万人，2020年秋季正价班学生超过220万人，三线以下用户占70%，小学、初高用户各占50%，下沉市场垄断率远远超过行业水平。

规模领先效率第一的作业帮助制作高质量的在线教育服务模板

随着新技术的应用和停课等政策的增加，各大在线教育平台积极推出免费直播课程，在短时间内受到很多新用户的关注。报告显示，K12教育作为在线教育的主要课程，经过多年的市场深耕和商业模式探索，头部教育企业已经形成了成熟有效的运营机制，其中作业援助已经实现了规模领先，效率第一，在技术创新、教育服务、产品生态等方面积极探索，成为K12在线教育行业的模板。

作为中国最大的在线教育公司，作业帮助利用科学技术帮助教育普及，致力于解决教育领域的痛点，旗下有作业帮助、作业帮助直播课、作业帮助计算、喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵公司旗下产品中，作业帮APP是中国唯一月活用户过亿、唯一进入全网top30的教育类APP，在APP STOREK12教育类长年排名第一。

根据作业到目前为止发表的秋季业绩数据显示，作业帮助直播课2020年秋季收费课的学生总人数突破1000万人，创下了业界记录的2020年秋季正价班的学生人数超过220万人，规模持续领先业界，过去3年增加了24倍以上。

除了规模与效率外，技术创新也成为在线教育领域的重要角逐点。作为中国K12在线直播课领军品牌，作业帮直播课自主研发多种课堂互动模块优化教学服务;以技术支撑教学，通过AI技术实时监控学情课情，提供高清无延时直播技术，带来高品质教学;以数据服务教研，基于大数据，根据学生学情打造梯度课程，为全国学生提供同步课与提升课，通过打造优质教研成果，有效解决学员需求。

在产品生态水平上，教育智能硬件作为在线教育的延伸，连接在线教育场景，满足在线教育场景的工具需求，提高用户的学习体验，提高用户的粘性。在线教育平台有助于加快教育智能硬件市场的布局，实现价值升级，提高市场竞争力。

作业帮助自主开发的智能错误打印机有效地解决了学生整理错误问题需要大量劳力的痛点。根据业界领先的OCR文本识别技术和作业帮助超过3亿题库，为学生、家长、老师等构筑在线检索问题、构想学习、知识点解剖、同类问题类型一反三、智能学情分析，实时在线高效打印整理的错误知识点学习场景，提供智能错误问题的学习方案。

三大措施统一兼顾，随着K12竞争形势的加剧，目前K12在线教育行业面临下沉市场，用户增长受阻，品牌同质化加剧，服务质量难以保障等难题，如何进一步发挥在线教育的核心价值以作业援助为代表的头部在线教育企业以三项措施破局，稳步提高教育服务质量，积极引领行业进入更高维度的竞争。

构建自己的流量，形成良性的内循环。提高商业效率和用户规模是提高K12在线教育企业自我造血能力的重要手段，为稳步提高教育服务质量提供了长期条件。其中，构建自己的流量渠道，有效降低客户成本，促进效率和规模的稳步增长。在这方面，作业帮助超级APP在初期积累了大量潜在用户流量，之后发售的作业帮助转播课有效利用端内流量进行自己的流量转换，结合端外流量的普及，综合客户成本维持在1000元到1500元，不到行业平均值的一半

开拓蓝海市场，实现教育价值。目前来看，当一二线城市用户渗透率逐渐饱和后，三线及以下城市将成为教育企业的新的目标市场。另一方面，K12在线教育模式能够有效地利用教师资源，以最佳的性价比打破地区限制，另一方面，用户数越多，在线教育带来的规模效果就越显着，比竞争对手早沉，品牌认知和用户积累更快作为中国最大的在线教育公司，作业致力于用科学技术帮助教育普及，旗下的作业直播课面向全国中小学生开发，其正价班70%的学生来自三四线城市和其他地区。

寻找新的流量入口，达成交叉营销。报告指出，智能硬件课程作为K12在线教育行业的新兴课程，是另一个行业突破的方向。从获得用户流量的角度来看，智能硬件作为在线流量的入口，可以更好地使用户产生品牌认知，通过不同场景的使用来实现品牌营销。作业自主开发的智能错误打印机喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵目前，喵喵机市场份额遥遥领先，以连续四年稳居国内电商打印机类Top1，喵喵机APP注册用户超750万，位居行业第一。

报告认为，随着5G、大数据、人工智能能技术的应用，在线教育智能化成为发展必然趋势，未来随着技术的成熟，科技将进一步赋能在线教育，在线教育场景将更加生动，在线教育有望迎来新的增长点。