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灰度认知社曹升:流量的本质是商业机会?

在《爆品的底层逻辑》中,我们说爆品有三大品相:

高需求度:产品与需求的匹配效率;

高传播性:编码与媒介的放大效率;

  高转化率:决策与动机的因果效率。

今天,我们将讨论第二部分的高传播性,即爆炸性产品的流量逻辑:流量和参加者如何产生化学反应?

一、什么是高传播性产品?

高传播性产品主要具有辐射强、涟漪多、自传三个特征。

高传播性产品的首要特征是辐射强。

这是基于两个维度来衡量动能大还是势能大。

什么是动能大?

就像在村子里循环播放高音扬声器一样,所有村民都能听到。

在中央电视台做广告也是这种类型,只要投入的钱足够,就能复盖更多的人。这叫做动能大。

什么是势能大?

比如最近三星堆的新闻很受欢迎。它也没花钱做广告,为什么会大热呢?

通常的考古学是明确说明一件事,三星堆发掘的文物不仅不明确,还带来了很多悬念,成为全社会关心的话题。这是一种巨大的潜力。

高传播性产品的第二个特征是涟漪多。

在小池塘里投入大石头,最初动作很大,但涟漪很快消失了。

下雨时,每个雨点的动能和势能都不大。细雨点碰到水面,碰到一点涟漪,发现整个池塘的水面都是涟漪。

这是单一的动能和势能不大,但在一定的空间范围内复盖的密度很大。大众广告密度大,涟漪多。因为大众复盖的大楼很多,所以经常能看到。

高传播性产品的第三大特征是自传播。

在央视做广告不属于自传播。这些广告虽然动能大,但势能未必大。 如果广告或者产品或者品牌,能变成一个社会性话题,就会有无数人主动议论它。

三星堆发掘新文物的事件,没有人做广告,没有人花钱传播,但是有无数人积极讨论。

三星堆与我们有关,这些文物与我们中华文明的早期来源有关。为什么会出现这么厉害的冶炼术和焊接术,是华夏文明还是外来文明,还是外星人?

这些问题给大家带来非常多的好奇心,引发更多的议论,属于自传播性很强的内容。 什么样的内容具有自传播属性?

首先是情感消费。喜欢的感情效果。

第二种,情感消费。感同身受的情感效应。

第三,功利消费。避免危害的效果。

总结起来,具有高传播性的产品往往具有辐射强、涟漪多、自我传播三个特点,分别对应源能量大、垄断密度大、自主诱因大。

2、流量与媒体的关系

我们通常对流量的理解很浅,通常认为这是人流或互联网上的注意力。

是什么叫人流?

在路边开店,每天有1000人通过我门口,这是人流。

什么是注意力流?

一篇文章有100万人看是很大的注意力。这不是真正的人流,而是100万个注意力流。 传统的流量,狭义的是指这么两个。

流量的本质是什么?

我认为流量的本质是指商业机会。

流量必须与一定的媒体一起发挥作用。 什么叫媒介?

媒体是流量和产品反应的容器。

我们每天看一些媒体,举几个例子吧。

第一,创始人讲话。例如,公司的创始人参加论坛发言是媒体。

创始人是社会身份,他说话时,不是个人说话,而是公司法人代表。

这样的公司整体、产品、品牌、对外传播的信息通过创始人在论坛上的演讲传播。

第二,饮食店。餐饮店是非常好的媒体,有的餐饮店做得很好,对过路的顾客有很强的魅力。抓眼球率高,转化成入店率也高。

  第三种,公益事业。 有的企业积极做社会公益,支持希望小学,支援当地扶贫建设等,社会口碑非常好,这也是个媒介。

讲到这里,可能有点乱了,究竟有几种媒介?

我们认为,能够促进流量与产品进行反应的媒介,主要分为3种:广告、口碑和公关。

我们站在业者的角度,这三种媒体是如何定义的?

广告是第一人称,自己说好

口头传播是第二人称,顾客说你好

公关/strong>,第三人称,社会上第三人称你好。

沿着这三个维度,流量和媒体可以产生很多反应。在这里,我们提品牌公式:

品牌=双向流量传播符号记忆觉醒)双向价值社会价值)

例如,真正的功夫品牌=李小龙(传播符号)中国式营养快餐(记忆觉醒)蒸汽(商业价值)爆炸(社会价值)真正的功夫有超级传播符号。

以李小龙的形象为视觉原型,加上3个汉字的真正功夫构成符号识别系统,可以在陌生人中传播。

因为客户在真正的功夫消费后,可以用三言两语向别人说明真正的功夫。这个人即使没有见过真正的功夫品牌,也可以通过朋友的说明大致理解和记忆点。 这是一个商家能够往客户那边去渗透的单向流量。

流量如何从客户那里回来?

我们多次说:销售是业者积极寻找顾客营销是顾客积极寻找业者。

客户主动来找我的反向流量是什么?这个反向力量是什么?

反向力量是我们真正的功夫设置类别,设置中国式营养快餐。当顾客想到中国营养快餐时,他们可能会想到真正的努力。

这个双向流量,一个是从业者到顾客,另一个是从顾客回到业者。 优艾设计网_在线设计光有流量还不行,流量还需要一定的媒介,才能与产品或品牌产生物理或化学反应。

媒介主要有两个,一个是商业价值,一个是社会价值。 商业价值是什么?

你到我这来消费,我给你对应的商品和服务。我并不坑蒙拐骗你,心安理得。根据以前的区分,这是广告、口碑还是广告?

一分一分的商品,一定是广告。这是商业价值。在媒介层面,如果只有广告,企业价值潜力不大,辐射源也不大,也没有涟漪和自我传播,该怎么办?我们必须提高势能。

宣传活动表现在社会价值上。真正的功夫是商业品牌,什么是社会价值? 真功夫是蒸菜,中式营养快餐。

在中国人的认知中,蒸菜具有营养价值,具有原汁原味。不需要花钱去教育,认知成本低。

但是,蒸菜在各大菜系都有,不是特别能引起消费者消费决策的顾客的单一决策点。

此时,真正的努力有意识地建议将蒸发放在爆炸的对面。爆炸,大家的第一反应是以肯德基、麦当劳为代表的洋快餐。

真正的努力把他们定性为上一代最喜欢的非营养快餐,我们必须对中国人整体的健康负责,特别是对孩子们负责。孩子们喜欢吃肯德基、麦当劳的油炸食品。真功夫是符合消费升级的新一代中式营养快餐。

这就具备了社会价值。涟漪和自我传播,都来了。

本来你开一个餐厅,跟我们关系都不大。现在变成新一代的消费升级的更健康更营养的快餐,就变成跟我们大多数人密切相关。

最后都逼着像肯德基这样的大企业都出来表态,要做中式快餐,对行业的影响力、对社会影响力还是非常大的。

小结一下: 流量的本质,就是商业机会。

流量,一定要与适合的媒介在一起,才能和产品起到反应。这种媒体通常分为三种类型:广告、口碑和公共关系。

  广告,是对流量资源的硬性再分配。

口头传播是交易后交易前的流量重建。

是社会话题对流量的再集合。

商业机会,

商业机会=抓住机g;>商业机会=抓住机遇能力*能量提高*媒体承载*流量反应

我们不能再谈论流量了,我们必须站在商业机遇的高度,重建流量。

三、流量与需求的关系

流量与需求的关系也分为三种类型:结构流量、双结构流量和四种。

第一,单结构流量。

单结构流量是指在线或在线开设交易型店铺。交易性流量来的人往往是高欲望消费者。例如,在天猫和百货商店开业,在线拦截流量,过路人进店成为顾客。

第二,双结构流量。

很多网红新锐品牌都是双重结构流量。例如,拉面在b站传播,三顿半咖啡在厨房传播,完美的日记在红书中传播。

b站、厨房和小红书本身不是交易平台,而是内容平台。中国近年兴起的国产网红品牌,善于创造双重结构的流量。

一方面是在交易平台本身,例如天猫京东自己拦截流量,在内容平台

另一方面是内容平台

第三,四结构流量。双结构流量是交易中的流量和无交易流量,比双结构流量更强的是四结构流量,分别是交易前的流量、交易中的流量、交易后的流量和无交易流量。

名雷军说,我们是生产世界性能最好的手机,只卖一半的价格。这是一个产品逻辑,属于交易前流量。

为什么说产品逻辑,就叫交易前流量?

经过这种认知教育,每个人都会误以为每个人生产的东西都是世界上最好的性能,但只有一半的价格。只要是小米生产的,就会截流。即使看到美国生产的插板,他也会优先购买。交易前截取竞争对手的流量称为交易前的流量。

交易中的流量是什么?

名称在交易中强调其产品性价比高,这是交易中流量的拦截方法。当客户做出决定时,用产品卖点匹配客户购买。

交易后的流量是指:原本名字只是制造商,现在已经成为电气商务平台。

电子商务平台实际上不是在交易中,而是在交易后。只不过它从交易后还可以往交易前、交易中去渗透,本质上来说它首先是交易后流量。 为什么呢?因为很多粉丝沉淀在美国商业街。

没有交易流量是什么?

雷军经常在微博上发表言论。可能与产品有关,也可能没有关联。他作为创始人经常出来说话,就成为公司的一个媒介。在许多人对小米没有消费欲望的情况下,雷军经常在媒体和小米公司之间发生用户接触。这就是没有交易流量。

单结构、双结构和四结构流量中,最强的显然是四结构流量。

这些结构实际上是根据消费欲望来区分的,没有交易流量就没有消费欲望,或者被称为超低消费欲望。

在交易中流量显然是消费力最高的,应对高消费欲望。

交易前时,我们很可能不知道买哪个房子,所以去商量。或者有问题,我们也去看解决方案,属于中消费欲望。

交易后应该暂时没有消费欲望,吃完饭后很难再吃一个。所以交易后也属于低消费欲望的一种。

针对每一个不同的流量,背后对应的不同消费欲望和消费需求,我们应该用不同的方法在不同的场景中予以拦截,建立不同的客户关系,管理不同的客户认知。

四、什么是流量的本质?

什么是爆炸品的三个品相?我们知道。

什么是高传播性产品?我们知道。

什么是流量与媒介的关系?我们知道了。

什么是流量与需求的关系?我们知道。

但流量是如何实战的?(具体内容不展开)

流量的本质=流量操作内容操作的留量操作

流量操作是先交易,然后成为会员。很难打标签,很难以低成本重复接触。定量运营是用户的运营。首先有用户,种草,沉淀关系,改变商业。显然,流量运营偏向于销售属性,以共识为主,共鸣为辅。

定量运营更偏向于营销属性,以共鸣为主,共识为辅。内容运营内容可以反向吸附流量,不仅有利于流量、留存量,还可以促进流量、留存量的各个转换环节的转换效率。

所以,新经济:所有企业都是产品开发者,所有企业都是流量经营者,所有企业都是客户经营者,所有企业都是内容制造商。

灰度认知社是中国领先的创新成长经营者,专注于大客户业绩成长解决方案。

关于作者:曹升
灰度认知社的创始人。主业是创新增长服务商,擅长从客户视角透视传统产业 互联网的增长逻辑与战略机会。工作之余,潜心研修生活禅10多年。开发了许多独特的原创方法论,也许是国内唯一融合正念禅修和商业决策的跨国领导人,通知客户决策增长战略禅修创新的基础逻辑。

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