乐橙云服创始人徐瀚出席“2021慧保天下保险大会暨第四届新浪金麒麟保险高峰论坛”?
2021年,随着高新技术的出现和跨境思维的兴起,互联网发展迅速,数字化进程如火如荼,保险业也在新的社会、经济和文化形势下,依靠新的技术,激发新的视野,呈现新的职业状态。
为迎接保险行业数字化转型,助推行业商业体系更新和商业模式转型,乐橙云服创始人兼CEO徐瀚于5月19日慧保天下保险大会与行业众多精英一起探讨数字保险困境与突破点。
01有哪些变化迫在眉睫?
目前,数字化转型席卷全球,重塑各行各业的商业特点,保险也在这个时代的潮流下,以云计算、数据分析、移动物联网、社交媒体和人工智能为基础,在转型中寻求自己的突破口。
保险业变局有三个:保险环境变化,界限模糊引起新竞争对手,价值转移创造新胜利者,行业合作创造新模式的保险客户变化,用户体验要求更高,数字接触渠道更多,信息交流更频繁透明
在变局开设新局,在危机中育先机,面对数字变革道路的风险,保险业的当务之急应该适应整体趋势,解决局部问题。
02保险业数字化过程中遇到的问题
保险业数字化过程中,各种抵抗随着时间的推移和理解的加深而越来越突出,成为所有员工必须考虑的问题。其中如何通过数字创新切实提高客户体验?产品同质化、网络保险费增长缓慢、教育成本高,对保险业数字化进程提出了新的挑战。
在保险智能应用落地倾向的象限中,分析了智能、感知智能、认知智能三个步骤。当今的保险行业正从计算智能迈向感知智能,着力于全域数字化构建,提升各个环节的服务水平,最后通过协调认知智能的深入发展,得以实现高速的产品迭代和优质的产品设计,全面提高客户的体验。
其二,如何与竞争对手区分数字化技术战略方向?为了避免陷入生产能力过剩的困境,解决产品质量问题,差异化竞争势在必行。
但大部分保险行业主体专注于产品研发和配送,忽略了承保和理赔管理所具有的最大变化潜力。正是在这些领域器学习、高级分析和物联网可以产生最大的影响力,创造更多的可能性,为数字技术战略方向拓宽道路。
03 保险行业数字化的机遇和未来
认清了当下的问题,便引出了保险行业数字化的机遇和未来:谁先使用数字技术,谁就可以通过更有效和更有效率的优势胜过对手,这对收益和成本的冲击都是巨大的。
各保险业主体经历数字转型:通过第三方技术提供商,大型保险集团具有一定的资金和体积优势,可建设私有云、数字中心和下一代核心系统,中小保险、保险专业中介、保险兼职代理可以轻量级技术服务输出,适合市场上更多保险业员工应对数字转型浪潮。
04 小步奔跑保险数字化变革的领跑者
立于时代的风口,面对技术的需求,小步奔跑集数字化保险产品设计供应、核保引擎搭建、健康服务 保险、乐橙云服、橙引擎、橙医生为一体,致力于为各渠道提供强大的财寿险产品定制能力支持。
通过乐橙云服,我们能为各渠道实现在线投保、实时核保和出单、线上回访、数据回传、财务结算等基本功能,呈现系统稳定、减轻运营压力、精细化程度高、提升销售体验等多方位的对接优势,外加展业支持、出单支持、保单服务、营销数据分析等营销赋能工具;
通过橙引擎,我们能在投保和核保之间实现数据规范化处理,以科学、智能的技术手段减轻核保压力;
通过橙医生,我们链接在线问诊、体检服务、绿通和中医管理,整合优质医疗资源,掌控医疗大数据,为客户提供全方位的健康问题解决方案。
破局而生,在未来的保险数字化变革中,小步行通过自己的科学技术优势和数据支持,成长为创新的一元,联动云计算、大数据、物联网、AI、5G等新兴领域,探索保险业优艾设计网_Photoshop论坛在新时代的境界
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