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汽车召回新规10月实施!人人都能提交缺陷线索?

近日,国家市场监管总局缺陷产品管理中心发布《汽车产品缺陷线索报告及处理规范》,新规将于10月1日起正式实施。该规定实施后,将有助于进一步发现汽车缺陷,加快缺陷产品召回。

据悉,汽车产业发展和消费者安全意识提升带来的缺陷线索报告数量逐年快速增长,消费者提交的缺陷线索报告已成为发现产品缺陷最重要的信息源之一。但第三方信息采集机构的数据采集标准并不统一,汽车厂商对缺陷报告的技术分析在流程和标准上还有待规范。缺陷报告带来的优势和问题促使了这一国家标准的出台。

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从《规范》可以看出,该标准规定了消费者提交缺陷线索报告的方式、缺陷线索报告的内容、召回技术机构进行筛选评估的方式和流程以及生产企业进行技术反馈。

(来源:国家市场管理局缺陷产品管理中心)

作为涉案单位或个人,遇到危及车辆人身财产安全的不合理缺陷时,可在缺陷产品管理中心(www.dpac.prg.cn)网站或黑猫投诉平台提交汽车产品缺陷线索举报。评价通过后,市场监管总局缺陷产品管理中心会要求企业确认并给出技术反馈,再由缺陷产品管理中心确认是否发布召回公告。

该标准的实施可以规范汽车产品缺陷线索报告提交的方式和内容,避免线索提交的低效和无序。此外,它规定了汽车制造商的相关责任,可以更好地使汽车制造商承担应有的义务。

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