一些年轻人正在沉默中经受职场霸凌?
一些年轻人在沉默中遭受工作场所的欺凌
每个工作日早上醒来,陈洁都会优艾设计网_设计百科担心如何度过新的一天。这种状态持续了近四年。在别人眼里,供应能源企业行政岗位的陈洁,工作稳定,工资高。事实上,她多年前就成了职场欺凌的受害者。如今,让陈洁受尽折磨的是,部门领导看不到她的努力,每天被批评和否认中度过。
上班对陈洁来说,就像打心理战一样。去年,30岁以上的陈洁被发现患有甲状腺肿瘤,接受了手术。医生明确地说,这种疾病是由于长期的不良情绪和心理压力无法解决。陈洁认为,根本就是她的工作。
今年6月,智联招聘发布的《2020年白领生活状况调查报告》指出,商业服务行业是第一大灾区,其次是金融业。
工作场所欺凌的形式多种多样。《报告》提到,包括“安排不合理工作内容”“不停地打击否定你”“与同事进行比较”“被他人抢占功劳”等。
对比自身,陈洁感觉自己像个箭靶子,以上多种形式的职场霸凌,她都中招了。
不断否认和批评
尽管自己的工作状况压抑,陈洁还是同情部门的职场新人。刚进入社会,就要学会应对每天不断否定和批评。
铁打的部门主任,流水的同事。陈洁所在的部门有职场欺凌的部门主任,感到部门全体员工一起受到虐待。
陈洁调入该部门4年间,8名同事相继选择离职或辞职,时间最长的是1年半,最短的只有半年。
据陈洁介绍,部门主任习惯抬高声调,用“你不应该”“你怎么能”开头,把大家第一遍完成的工作全盘否定。
去年冬天,陈洁曾连续一个月每天加班到凌晨。平日忙到晚上八九点下班是家常便饭。更令陈洁疲惫的是,工作被主任多次要求修改,最终恢复了第一次表现的效果。
不仅如此,陈洁和同事无法理解的是,当其他部门领导表扬他们工作出色时,部门主任说那是什么。这使陈洁和同事在面对其他部门人员时特别尴尬。不断被否认,工作效率低下,无休止地加班,长期被压迫的同事选择了上策。
去年大学毕业的张宇,在父亲朋友的公司做过三个月的销售工作。我以为熟人工作很好,但张宇没想到这位父母的上司会批评他。在公司看到张宇,老板对他的头脑充分,从发型、服装、说话和走路,到最近的业绩。张宇认为从服装到工作进度与其他销售员没有明显差异。上司强调,因为和张宇的父亲是朋友,所以要求很严格。正因为如此,张宇不敢反驳对方。
每天看到老板,张宇要小心应对。最终,张宇把委屈和建议写进了辞职信,亲自交给了老板。那一刻,我觉得自己好像逃走了,很轻松。张宇说。
退休还是忍辱负重
无法忍受沉重的工作和加班,陈洁的很多同事都和部门主任联系过。在这期间,一位女同事试图和部门主任说话10分钟,结果3个半小时后离开了领导办公室。工作量不仅没有减少,领导人再次以多锻炼为理由,工作量也增加了。
也有同事向更高级领导反映了这个部门主任的工作方式。然而,大多数结果是不可能的。在更高级的主管看来,这个部门主任也没有大错,只是严格要求部下。
随着时间的推移,很少有人愿意再次与部门主任沟通。每个人都可以忍受侮辱或离开工作岗位。看到大家的抵抗没有结果,陈洁彻底消除了找主任沟通的想法。
工作日和节假日经常加班,陈洁没有时间照顾幼儿。看到陈洁在工作中被消耗,父母多次劝她辞职。最累的时候,陈洁曾经考虑请长病假。
赚多少钱是其次,最重要的是工作中要有好心情。陈洁发现,这个标准已经成为离职和调动同事的共同追求。
但现在陈洁还不想离职。大学毕业后,她一直在这个单位工作,从生产第一线到第二线,竞争到现在的职能部门。陈洁不想放弃在职场多年的战斗和心血。她说,如果一个刚刚进入社会的年轻人遇到工作场所的欺凌,他可以大胆换工作,有更好的机会。但是,自己放弃稳定的高薪工作,找不到更好的工作。
幸运的是,陈洁有希望:部门主任明年退居二线,她认为快出头了。
员工在工作场所长期受到精神攻击和控制,容易导致焦虑、抑郁、自卑和自我否认,也会导致社会适应不良。国家二级心理咨询师孟仙舒认为,职场欺凌现象长期存在,但过去很少被公众讨论,也没有引起社会的广泛关注,很难发现其中的人。
职场欺凌领导的最终目的是维持自己的利益。在孟仙舒看来,上司压迫下级职场,实际上是能力不足的表现。上级没有更聪明有效的方法获得部下的认可,选择高压粗暴的言行方式,让部下害怕。自身不被下属信服,对职场霸凌式上司而言,同样会有严重的挫败感,这也更刺激他用更激烈的方式管理和对待下属。
上级对部下有不尊重或不合理的要求时,部下必须聪明地停止。孟仙娟建议,首先确定上司的意见,委婉地表达自己的想法,开个合适的笑话,上司的言行和要求过分的话,部下必须认真拒绝和制止,以免同类行为再次发生。
但孟仙娟同样认为,年轻人也需要正确评价自己,不断提高职场适应能力,区分上司对自己的客观批评还是职场欺凌,不能把职场面临的挫折和不愉快归结为上司对自己的精神控制和职场欺凌。
维权为什么难
智联招聘上述报告显示,面对职场欺凌,66.42%的白领选择退休逃跑的52.98%选择向同事吐槽,获得泄漏的44.01%选择忍耐。只有26.88%的白领和上司的正面理论,6.49%利用社交媒体公开,但很少有人选择维权。
广东广和律师事务所律师王雨琦提醒,劳动者在遇到单位霸凌时,要注意保存相关证据,如与上级微信语音、聊天文字、视频等,有证据才能顺利维权。
确实很少有人在单位欺负后选择维权。浙江省律师协会劳动和社会保障专业委员会主任黄新发注意到,工作场所侮辱、诽谤的维权案例非常少。他认为,被单位欺负的当事人无法区分自己的权益是否受损,没有收集相关证据,不想放弃现在的工作,维权成本高,是维权困难的四个主要原因。
在很多人看来,辛苦的维权比离职更清楚。黄新发说明,进行人格和精神损害维权的结果大多是接受赔偿道歉和有限的精神赔偿金,很多人认为这与维权支付的成本不成比例。同时,黄新发认为,被单位欺负的当事人维权的过程,也是对伤害事件的再演绎,可能会造成二次精神和心理伤害,这也是很多人不选择维权的原因。
此外,在黄新发看来,明年将要实施的民法典,有对人格和精神侵权的明确界定,将是对职场中遭受人格和精神损害方面维权的进一步法律完善。维权是否成功取决于受害者是否有维权意识。
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