13孩子在游戏中充值五万多后家长要求全款退还[中充值五万多后家]？

最近广东的刘先生在投诉平台中反映，自己13的儿子在oppo平台的生死阻击游戏陆陆续续充了56824元，之后也和该游戏的平台方广东欢太科技有限公司经过了多次的协商，对方表示只可退36324元，拒绝了刘先生全额退款的要求