地铁同站进出被扣2元合理吗，官方回应以下说法[同站进出]？

市民向记者反映自己在成都坐地铁的情况下在同一个站点刷卡进站，迅速出站后还是收取了两元的费用，而市民们认为自己没有任何形式的消费，他认为这种收费不合理。地铁应该进行人性化的票务规则以方便那些因临时需求进