随着科技的进步,企业营销的数字化程度越来越高,但是很多企业走进了将传统工作方式转移到社交平台就可以成功的误区。在这种形势下,SCRM系统应运而生。与传统的客户关系管理模式相比,客户关系管理更积极地链接企业