点外卖遇到包装刺客,商家回应平台抽成高[包装]?
近日有许多网友反应,点外卖的时候遇到“包装刺客”,买一份外卖需要好优艾设计网_Photoshop问答几块钱的打包费,让消费者对此提出质疑。
沈阳,辽宁省,张女士反映,她买了一杯奶茶通过外卖平台在一家奶茶店,发现原来的一千三百一十四元的奶茶,企业收取包装费用4元,奶茶外送只设置一个塑料袋,张女士提出的问题包装费用奶茶店,奶茶店工作人员说,该平台提取佣金,如果你不收取包装费用将丢失。
上海电视台最近报道了一个类似的案例,一份外卖花了18元,但一个塑料袋包装的包装费却接近6元。
不少商家反映,平台交易后的部分费用会移交给配送平台,大大降低了平台的利润。如果直接提高菜品的价格,消费者会觉得贵,所以提高价格的唯一办法就是保证包装的利润率。
消费者在消费时,有知情权和选择权。外卖企业不能将经营成本转嫁给消费者,通过收取包装费用来增加利润。监管部门应该对外卖平台和商家的各种收费进行监管,让人们在消费时看到更透明的公共收费,避免在不知情的情况下收取过多的额外费用。
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