景区游客接待根据当地疫情防控形势确定 不搞“一刀切”？

关于发布《旅游景区疫情防控措施指南》的通知

各省、自治区、直辖市文化和旅游部门，新疆生产建设兵团文化、体育、广播电视和旅游局：

《旅游景区疫情防控措施指南》印发给你们。请结合实际情况执行。

特此通知。

文化和旅游部资源开发司

2022年11月17日

旅游景点疫情防控措施指南

为深入贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，落实党中央、国务院决策部署，坚持动态清零、坚定不移，根据国务院新型冠状病毒疫情防控机制综合组《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好防控工作的通知》、《关于加强“落地检”等新冠肺炎疫情防控重点措施的通知》、《关于印发新型冠状病毒肺炎防控方案的通知》和文化和旅游部《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》要求为指导全国旅游景区根据时间和形势优化完善防控措施，进一步增强旅游景区疫情防控的科学性和准确性，本指南根据当前疫情防控形势，在《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》的基础上修订形成。

一、景区开放的总体要求

坚持常态防控。各地要坚决克服麻痹思想、侥幸心理和放松心理，狠抓旅游景区常态化疫情防控。进一步完善疫情防控应急机制，明确旅游景区主要负责人是景区疫情防控第一责任人。要把防控责任落实到部门和个人，确保各项措施落实到位。

坚持科学防控。按照外防投入、内防反弹的要求，综合评价旅游景区的开放承载能力和接待能力。新冠肺炎本地疫情防控的风险等级和应急响应等级如有调整，应按照当地党委政府的要求进行分级管理，科学动态调整防控策略和措施。如果疫情高风险地区的旅游景点应立即暂停营业。景区游客接待上限由省级党委政府根据当地疫情情况确定，不允许“一刀切”。

坚持精准防控。要抓好重点领域和关键环节的防控，补齐短板。继续主动向公众做好疫情防控常态化、预订出行、厉行节约等宣传引导工作，强化公众疫情防控意识，培养文明出行、预订出行、节约饮食的良好习惯。

第二，加强景区从业人员的健康监测和管理。

做好员工健康监测和报告工作。工作人员疫苗接种应完成，接种后仍应注意个人防护。按照属地疫情防控要求开展核酸检测。建立员工健康监测系统，每天登记员工健康状况，发现可疑症状及时就医。要关心员工的身心健康，及时做好疏导和疏导。

加强疫情防控培训。加强对员工传染病防治知识、应急处置等事项的培训，确保员工上岗前具备必要的防控知识，提高员工对异常情况的敏感度和处理能力。

严格的工作规范。按照当地疫情防控的相关要求做好个人防护，减少人员聚集。工作期间，工作人员应佩戴医用外科口罩或以上。

第三，做好景区公共卫生和场地防控。

加强清洁消毒。景区内的封闭建筑、公共场所、卫生设施、游乐设备和餐饮场所应有通风口

做好安全工作。做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资的存放工作。要搞好医疗服务，不具备条件的要与医疗机构建立联系。为确保设备安全，应对景区交通和设施进行检查，确保其符合运营条件和安全管理要求。重要节假日和大型活动前，要组织检查，及时发现防控漏洞和风险点，督促整改到位。

四、加强景区管理。

加强交通管理。要科学合理设置景区游客接待上限，严格执行门票预约制度。景区内的演艺场馆应当实行特殊预约管理，合理设置观众最大接待量和观众观看演出时的距离。采取有效的智慧引导等手段，科学分流引导游客，做好旅游流关口预控。

实行实名登记。购票要实名登记制，便于查询和追溯。鼓励景区积极运用大数据和智能化手段，做好游客信息动态监控。

加强入口管理。所有进入景区的人员都要进行体温检测，检查其健康码和72小时内核酸检测阴性证明。只有体温正常，健康码和核酸检测结果的人才能进入。要结合实际情况科学设置检查区域，加强秩序管理，避免人车拥堵。对于3岁以下婴幼儿等特殊人群，核酸检测阴性证明可以不查。

加强对游客的保护。鼓励景区采取互联网售票、二维码验票、扫码支付等方式，有效减少个人接触。在封闭场所和人员密集的室外场所，要求游客佩戴一次性医用口罩、医用外科口罩或防护等级以上的口罩。在交通、购票、观光、休息、餐饮等场所保持人与人之间的距离，落实“一米线”要求。

阻止人们聚集。应安排游客按时间和间隔入园。在风景名胜区、重要旅游点、狭窄通优艾设计网_PS问答道等人员容易聚集的地方，应当指派管理人员，加强对游客秩序的管理。优化旅游路线，避免瞬间拥堵。

优化旅游环境。餐饮服务单位应当加强餐具清洗消毒回收或者使用一次性无污染餐具，反对餐饮垃圾，减少各种废弃物的产生，优化游览环境。

加强现场检查。要配备人员加强景区巡查，对不符合疫情防控要求和不文明旅游的行为及时劝导，切实维护景区秩序。演出场所应设置专门人员，提醒观众、服务员、演员佩戴口罩。

加强防控知识的宣传。通过官网、微信微信官方账号、游客服务中心、提示牌、广播、电子显示屏等平台，及时发布景区疫情防控管理措施和知识，加强冬春季节游客健康知识宣传，帮助游客掌握防护重点，引导游客增强防护意识，配合防控工作。

动词（verb的缩写）加强组织保障和应急响应。

落实主体责任。旅游景区要加强组织领导，落实疫情防控主体责任。要根据实际情况，进一步细化旅游景区核酸检测阴性证明检查要求，抓好疫情防控工作，确保游客安全有序游览。

加强沟通和联动。加强与当地卫生防疫、文化旅游等部门的联动，发现异常情况及时上报。

做好应对工作。应制定应急工作计划，并