预防和解决渠道冲突的15大具体方法（一）？

　　同一层级的渠道商之间发生的冲突。比如，该食品厂家A省的传统渠道独家代理商向B省的某地市级传统渠道代理商低价供货，必然引起B省的传统渠道省级独家代理商对其跨区域（俗称窜货）和低价格的不满；又比如，铁路系统团购代理商在教育系统承接团购业务，必然引起教育系统团购代理商的不满。

　　（2）、垂直冲突（纵向渠道冲突）上下级的渠道商之间发生的冲突。比如，该食品厂家C省的现代渠道省级独家代理商绕开其下属的D市现代渠道独家代理商给D市的某超市供货，必然会引起D市现代渠道独家代理商的不满和冲突。

　　（3）、系统间冲突（混合渠道冲突、交叉冲突）不同系统的渠道商之间发生的冲突。采用混合渠道的厂家，往往会遇到这种冲突。比如，该食品厂家的网络渠道全国总代理商向D市的现代渠道某超市供货，必然会引起D市现代渠道独家代理商（及该省级代理商）的不满和冲突；又比如，A省的传统渠道独家代理商在网上低价销售产品，必然引起网络渠道全国总代理商的不满……

　　进行销售，比如，某小家电厂家针对批发商推出E品牌的足浴盆，针对专卖店渠道推出F品牌的足浴盆，二者的外形和功能基本一致，仅有色彩和优艾设计网_Photoshop交流局部配件的不同，但后者的价格比前者高出45%（后者需要做大量品牌宣传工作）；在这种情况下，不同产品（或品牌）的渠道之间就极易发生冲突，比如，某市的F品牌代理商在专卖店装修、户外广告宣传等方面做了大量投入，希望能提高F品牌的销量；但该市E品牌的批发商在面对分销商和消费者咨询时，为提高自身销量，出言攻击说F品牌其实就是E品牌，同一个厂家的同一款产品，就是颜色不一样罢了，F品牌还卖得老贵了……这样就导致了同一企业内不同品牌的渠道之间的冲突。这种情况如果任由发展，很可能会导致企业不同品牌的渠道商同时对企业失去信心，多条渠道同时崩塌，比如前述，该市F品牌代理商因为做了大量广告投入，而销量却被同市的E品牌批发商拦截去了，对企业极度失望，于是迅速低价倾销其所有库存商品，退出代理；而其低价倾销的行为，导致E品牌批发商的销量在短时间内迅速下滑，也对企业心生不满……在寻找到厂家的同类产品进行代理之后，他也退出了E品牌的代理。

　　比如，2012年王老吉凉茶和加多宝凉茶在多地发生的员工斗殴，诱因就是争夺同一渠道终端的控制权；而白酒行业广为采用的酒楼包场模式，更是引发众多白酒厂家竞相提高包场价格，导致厂家在渠道所能获得的利润越来越薄，甚至亏损，并引发多种冲突……

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