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谷歌快递正式披挂上阵:线上线下挑战亚马逊?

谷歌购物业务副总裁萨米尔萨马特接受了采访

谷歌正在扩大其快递服务,并将从周二开始对这项服务收取会员费,旨在加强与亚马逊的竞争。目前,谷歌和亚马逊都在争夺消费者的消费。谷歌对快递服务的收费标准是:每笔交易金额超过15美元的订单,当天送达服务和无门槛隔夜送达服务将收取每月10美元或每年95美元的费用;对于非会员,每笔订单收取4.99美元的费用。如果该订单的交易金额少于15美元,将收取7.99美元的费用。到目前为止,谷歌的快递服务是免费的。

谷歌今天宣布,将把快递服务扩展到华盛顿、波士顿和芝加哥。此前,这项服务主要用于旧金山湾区以及纽约市和洛杉矶的部分地区。谷歌的合作伙伴还增加了诸如PetSmart、维生素Shoppe Industries Inc .和体育管理局等零售商。此外,谷歌也开始在旧金山测试一些生鲜食品的快递服务。

在一定程度上,谷歌快递也是谷歌应对与亚马逊竞争日益激烈的产物。今年以来,随着亚马逊在更多地区增加了更快的送货服务,并扩大了其生鲜电商服务AmazonFresh,谷歌和亚马逊之间的这种敌对竞争关系变得越来越激烈。

亚马逊的Prime计划,包括无门两天送货服务,每年收取99美元的费用。此优艾设计网_PS论坛外,亚马逊Prime生鲜快递服务的会员价格为每年299美元。这项服务包括当天和隔天的无门送货,但每笔订单的交易金额超过35美元。

谷歌的快递服务,最初名为谷歌购物快递,现在已经更新为谷歌快递。通过这项服务,消费者可以通过在线订单在好市多、沃尔格林和斯台普斯等零售商经营的实体店购买商品。

谷歌执行董事长埃里克施密特(Eric Schmidt)周一在柏林表示:“很多人认为我们的主要竞争对手是Bing和雅虎,但事实上,我们在搜索领域最大的竞争对手是亚马逊。”谷歌购物业务副总裁Sameer Samat表示,这种新的收费模式,以及在同一行程中压缩更多的送货服务,将有助于谷歌快递实现长期盈利。然而,samit拒绝透露谷歌快递目前是否盈利。同时,谷歌还会对零售商收取一定的佣金,但这个费用远低于支付给收集订单并包装相应商品的员工的成本。

然而,谷歌的快递服务成本也非常昂贵。市场研究机构Evercore的分析师肯塞纳(Ken Sena)估计,谷歌每年向美国100个主要城市交付的成本约为30亿美元,约占谷歌2015财年利息和税前利润的10%。对此,samit表示:“我们相信这将是一个非常有吸引力的业务,我们必须投资并建立相应的生态系统,以达到所需的服务水平。”

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