清华院长对话苹果CEO:金钱永远不是早起的理由?
苹果公司首席执行官库克是清华大学经济管理学院顾问委员会的成员,他于周四晚上访问了清华大学,与该学院院长钱颖一进行了对话。两人聊了苹果、乔布斯、职业建议、领导力培训等话题。
接任苹果CEO后,库克用不断上涨的股价回应了外界的质疑。他说没有人能成为乔布斯。他遵循乔布斯“做正确的事”的建议,专注于制造少量优质产品,这样苹果才能延续良好的业绩。
库克也谈到了自己的财富观,“对我来说,钱永远是结果,而不是动机;钱从来不是我早起的理由,从来不是;把事情做好,自然会收获金钱。乔布斯也知道这个道理,所以他不强调财富,也从来没见过他为了个人财富做出了哪个决定。”
以下为两人对话要点:
没有人能成为乔布斯
钱颖一:去年惠普的CEO来了,今年苹果的CEO也来了。这次你对Apple Watch的信心是什么?能否复制iPhone和iPad的成功?
库克:在手机上放大是用双手完成的,但在智能手表上就不行,所以苹果设计了用旁边的按钮来放大和缩小。花三年时间研究人们如何使用苹果会很方便。
苹果有智能手机和平板产品,但它不是第一个创造这些产品的公司,但花了很多时间才把事情做好。做最好的事很难,最好的事是最简单的事,想出复杂的做事方法不难,想出简单的方法很难。在研究这些东西的时候,要有所侧重和深化,范围不要太广。
钱颖一:接过乔布斯的权杖是一个不可能完成的任务,但你做得非常好,苹果的股票在涨。你做了很多跟乔布斯不同的事,比如在中国市场扩张与竞争对手合作等。
库克:没有人能成为乔布斯。我非常尊重乔布斯。乔布斯曾经告诉我:“不要想我会做什么,只要做正确的事就好。”
他跟我分享了一个迪士尼CEO离职后,迪士尼业绩下滑的例子。他说他不希望同样的事情发生。如果他想制造高质量的产品,他只能做一些,但不能做大范围。
所以要有勇气说不做这个不做那个,这样才能保证不同类型的最佳产品出现。不仅扼杀坏主意,还放弃好主意。可以做的事情太多了。想象公司是超人,其实不是。
坚持iPhone、苹果电视、iPad等协同工作。放在少量产品上,把机会留给花大量时间思考产品的团队。
苹果最关注产品,其次才是利润
钱颖一:30年前,清华经管学院成立的时候,苹果发布苹果2代电脑。而你曾在IBM任职12年,那段经历对你又意味着什么?
库克:我们的职责和任务是为人们的日常生活提供好的产品。我们已经改变了消费者的生活和他们的工作方式。
例如,当飞优艾设计网_PS百科行员驾驶飞机时,他决定添加多少燃油,但使用的燃油量由许多因素决定。我从未尝试过像乔布斯这样的工作。
乔布斯在皮克斯和迪士尼的经历让我想起了自己。我们有很多想法和产品可以尝试,但最终只会做其中一个。我们只能不断告诉自己,这做不到,那做不到.只有保留少量的产品,才能走得足够深。
钱颖一:你是怎么做到聚焦在少量的产品上的?
库克:我们有最好的团队。当我们在一起的时候,我们只想做最好的事情。而且只能有一个。
钱颖一:中国的华为和小米也非常具有竞争性,苹果会如何应对?
库克:市场份额不会干扰苹果。因为我相信只要产品足够好,用户就会买单。用户最关心的是产品,而不是市场份额。我们过去做了很多努力。事实证明,股东支持我们的决定。
我们只关注产品和用户体验,苹果优秀的生态系统会打败他们。苹果最注重产品,其次是利润。
IBM和苹果的相似之处在于,都致力于改变人们的生活和工作方式。我在IBM学到的是,与用户体验最相关的产品是最重要的。
钱颖一:苹果在中国的战略又是怎样的?
库克:中国市场很大,只要销量有增长,就很好。苹果在中国有很多合作伙伴,15家零售店通过3000个合作伙伴销售。
IDC报告显示,上一季度中国手机市场增长13%,但PC市场萎缩约3%。我认为苹果到目前为止做得很好,我希望苹果能够继续成长。
钱颖一:怎样看待公司与环境的关系?
库克:环保是大多数人的事。说到环保,我觉得公司有一个像人一样的灵魂。而不是一个没有灵魂的公司,选择环保、人权、救灾教育是苹果的责任。今年年初,投资者质疑苹果,要求苹果列出每一笔环保支出。我们说目前苹果保证使用可再生资源。
从乔布斯身上学到专注
钱颖一:乔布斯对大学生的三个建议让人印象深刻,你怎么看?
库克:除了这三点建议,我从乔布斯身上学到了一件事:专注。在我看来,乔布斯相信简单而不是复杂;没有人知道计算机可以做到这一点,直到乔布斯把它拿出来。
乔布斯是个伟人。他关心和他一起工作的人以及他们的想法。他根本不在乎钱,一点也不。我每天都想起乔布斯。他是一个非常好的朋友。
,乔布斯做的事是做好的苹果产品,这仍然是我们现在的核心。乔布斯的思考深度是常人达不到的,乔布斯强调专注,他不仅工作上是这样,整个人生都是这样。
在生活方面,乔布斯很少出差,他的家庭对他来说很重要,每晚要跟家人一起吃饭。
因为他想的深,关注的深,所以他愿意花很多时间做正确的事;除此之外,乔布斯不仅关注表面能看到的,还关注隐藏在表象下的,他也深深关心他的员工,他的思考深度,关注深度是任何一本书都没写到的。
金钱永远不是早起的理由
库克:谈到自己的财富观,钱对于我来说,永远是结果,而不是动机;金钱永远不是我早起的理由,永远不是;把事情做好,你自然而然就收获金钱了。乔布斯也知道这个道理,所以他不强调财富,从没见过他做哪个决定是为了个人财富。
钱颖一:你这辈子收到的最好的建议是什么?
库克:我最好的建议来自乔布斯。乔布斯让我接管苹果CEO的时候,我当时说自己担当不了。而乔布斯又一次讲了他的故事,然后对我说:保持专注,不要想如果是乔布斯他会怎么做。很多人会说,如果乔布斯在世的话,他肯定不会如何如何……这些评论永远不会影响到我。
不管你做什么,异议总会存在,噪音太多,你要听从内心。别人的异议或许有道理,但对你来说没任何好处。对于那些没意义的噪声,我选择屏蔽它们。
库克:我知道乔布斯对我的信任和看重,并强调现代世界有很多不可能,如果你觉得自己应该成为一个CEO,就不要被外界言论所左右。不被外界言论左右,不是避而不听,而是只听一小部分人的话,要听智慧人的话。
乔布斯说过拥有多元化的员工组合很重要,随之而来的就会有不同的意见。我也会听有意见的人的想法,但不会听那些只会喊叫说些废话的人。
钱颖一:所以你要判断谁是有智慧的人,谁不是。
库克:我能看出来你是。
团队、协作、保持好奇心
钱颖一:很多在场的清华学生想加入苹果,你觉得他们应该怎么做?
库克:给我寄份简历。给那些希望成为企业家、希望标新立异的学生一些建议:没有哪条固定的路线是永远正确的,对产品有想法,有激情,就去做;如果只看钱,就什么也别做了,换个关注点吧。找到了真正喜欢想做的事,你做的就会是最好的工作,工作就像玩,要去享受。你得像个赛场上的选手,尽情享受比赛就可以了。
钱颖一:其实就是要follow your heart。如何培养领导力?
库克:团队、协作、保持好奇心。去思考事情是如何运转的?别人是怎么想的?在学习过程中有很多小组作业,要合作完成,不管你多聪明能做什么,都要以一种适当的方式去与别人合作来完成,关注内部竞争多过关注外部竞争是错的。 做得好的人,是关注如何做的,并且要有好奇心。保持好奇心,你可以学到更多;乔布斯是我见过最好奇的人,他简直对什么都很好奇。
还要选择跟你不同的人进行合作,那些挑战你的人,跟你意见不合的人,背景不一样的人,多元化是做一个好的领导人最需要关注的。 一个公司在本地市场做大了,要向全球扩张,一定需要融入其他市场的特征。
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