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亚马逊5号员工是怎样被贝索斯说服的?

汤姆肖恩霍夫于1995年加入亚马逊。他是公司的第五名员工。

当时,他刚刚从华盛顿大学计算机科学专业毕业。(整个80年代,他都是软件开发人员,但直到30出头才读完大学。)

大学毕业典礼后不久,肖恩霍夫接到了亚马逊创始人杰夫贝索斯的电话。

当时,亚马逊的网站甚至还没有上线,但肖恩霍夫已经负责测试该网站。有人给贝佐斯起了名字。

优艾设计网_在线设计创始人一直在寻找一个熟练的软件开发人员,但舍恩霍夫在软件领域没有特别的专长。贝佐斯坚持说他会为肖恩霍夫找到一个地方来扮演他的角色。所以贝佐斯从零开始创建了公司的客户服务部。

这是一项重要的工作,但是接电话和给邮局寄包裹似乎并没有用到肖恩霍夫所学的东西。然而,他仍然选择了这份工作,部分原因是他对贝佐斯的极大信任。因为他们来回沟通了好几个月。

“我曾强烈质疑贝佐斯的商业计划、财务状况、软件和商店设计。”施霍夫说,他想不出贝佐斯没有仔细考虑过的问题。他想尽一切办法在贝佐斯的商业计划中寻找漏洞,但一个也找不到。

施霍夫说,尽管他尽了一切努力,但他仍然想不出贝佐斯没有仔细考虑过的任何情况或可能性。他真的问不出贝佐斯无法给出满意答案的问题。

“这是一次难得的经历。”他说:“我的感觉是贝佐斯已经全面考虑了所有的问题。这给了我很大的信心。”

这种自信促使舍恩霍夫毅然加入这家在当时非常不起眼的小公司。他呆了六年。创业初期,亚马逊不是“万货店”,也不生产无人机和智能手机。它只关注图书销售。第一个月,亚马逊向美国50个州和全球45个国家销售图书。

肖恩霍夫回忆说,早期的图书订单证明了人们寻找新书的紧迫性,他们不再满足于当地图书馆的藏书。人们喜欢看各种晦涩难懂的书——,施霍夫称之为“埋藏的宝藏”——,比如老式风琴的修复。人们会买某个作家写的所有书。一个日本人居然从亚马逊订购了所有与音乐剧《安妮》(安妮)相关的书籍。

“我们给了人们期待已久的新选择。这让我们感到自豪。”

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