IBM携手Twitter研发全新应用和服务？

10月30日，IBM与Twitter今日宣布，将建立深远的合作关系，分析来自Twitter的数据，并将这些数据整合到IBM的企业解决方案(包括沃森云平台)中，从而更好地解决企业问题。此次合作将是今年IBM与硅谷大公司的第二次最重要的合作。今年7月，IBM和苹果宣布合作。他们将联合构建企业应用程序，并向IBM的企业客户销售苹果的iPhone、iPad和其他设备。

此次合作旨在将IBM的分析软件和强大的咨询能力与Twitter网站上关于用户行为和观点的海量信息进行整合。双方声称，通过这一合作，IBM将能够利用用户在推特上发布的所优艾设计网_Photoshop问答有公开信息，并进一步利用用户自2006年推特成立以来产生的所有信息。这些数据将与IBM的大约1万名顾问共享，最终用于帮助解决客户的问题。

与IBM Twitter合作开发新的信息化应用和服务。这两家公司声称，他们将允许第三方开发人员将推特数据集成到他们使用IBM工具创建的新云服务中。IBM和Twitter还计划联合开发一些针对银行、消费品、零售、旅游、交通等特殊行业的服务和应用。

随着最近大型咨询服务和软件业务收入的下降，IBM最近一直在努力寻找新的增长动力。IBM首席执行官弗吉尼亚罗曼提将大数据作为其战略的核心。

Twitter之前已经将其数据授权给其他公司。然而，今年以来，推特在拓展这一业务方面取得了更大的进步，推特将在广告业务之外寻求更多的收入渠道。去年春天，推特通过收购数据合作伙伴Gnip，加强了公司在这一领域的行动，以便为广告商提供更好的数据分析服务。

周一，推特在今年第三季度的财务报告中宣布，该公司的数据授权和其他收入总计4100万美元，而去年同期为1510万美元。

Gnip前首席执行官克里斯穆迪目前是推特数据战略业务的副总裁。穆迪声称，打算使用Twitter数据的客户希望将这些数据与他们使用的分析工具(如IBM工具)结合起来，并获得顾问的帮助，从而更好地利用这些数据和信息。穆迪表示：“我们已经和很多大品牌公司建立了非常重要的合作关系，他们大多数都要求我们帮助他们，让他们变得更好、更聪明。”

客户服务和支持一直是企业使用Twitter的主要方式之一。航空公司、零售商、酒店等企业客户都在研究Twitter数据信息，从而掌握与服务和产品质量相关的信息。

其他客户也将推特视为一些活动或灾难的预警系统。例如，上个月，位于纽约的Dataminr推出了一款商业产品，帮助新闻机构挖掘Twitter数据，以更快地广播新闻和新闻。

穆迪声称，推特越来越重要的作用体现在产品规划和研发上。他说，一家大型计算机制造商还利用推特网站上的民意数据和信息来帮助决定该公司应该生产多少新产品。此外，穆迪还认为，公共安全将是推特将发挥作用的另一个重要领域。澳大利亚一所大学正在研究推特信息是否能帮助一些国家和地区应对频繁的洪水。穆迪估计，推特用户每两天就会收到10亿条信息，如此庞大的数据将包含大量重要信息。

IBM和推特都将声称他们的合作具有里程碑意义。罗岚声称：“企业的决策永远不会一样。”她还表示，为了促进IBM与Twitter的合作，她亲自与Twitter CEO迪克迪克科斯特罗进行了谈判。