顶格罚款 吊销导游证?
海口旅游综合整治办关于“导游因不购物对待游客态度恶劣”案件处理情况的通报3月17日,一段“导游因不购物对待游客态度恶劣”的视频在相关媒体传播,引发关注。海口市旅游文化广电体育局和海口市综合行政执法局联合立案调查。
经调查核实,视频中涉事导游杨某某违法情况属实,其行为造成了恶劣的社会影响,情节极其严重。治疗方法如下:1。责成旅行社及涉事导游杨某某向游客赔礼道歉。二、责令涉案旅行社改正,没收违法所得1200元,并处30万元的行政处罚;涉事导游杨某某罚款5万元,吊销导游证。
三是将旅行社、导游杨某某的违法行为纳入旅游管理服务不良信息,在海口旅游文化诚信网公示,优艾设计网_设计百科全行业通报。四是继续加强旅游市场监管,完善综合管理体系,提高市场监管效率,规范旅游市场经营秩序,营造诚信、和谐、放心的旅游环境。
五、积极发挥行业协会的主导作用,倡导旅游企业诚信经营,加强行业自律,强化自我监督,压实旅行社质量主体责任,严格执行质量标准和服务规范,提高旅游从业人员综合素质。海口市旅游综合整治办公室2023年3月18日
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