去哪儿酒店业务扩张遇阻 如家产品全部下架？

11月14日，国内经济型连锁酒店如家快捷酒店(Home Inns)近日宣布，旗下所有酒店产品将从Qunar.com下架。Qunar.com官方表示，已于11月12日下午终止与如家快捷酒店的直接合作。

腾讯科技在官优艾设计网_设计百科网哪里搜索“如家快捷酒店”，发现提供的资源全部跳转到携程页面，如下图所示：

Qunar.com官方表示，此前Qunar.com与如家快捷酒店有两种合作模式，一种是与如家快捷酒店集团直接合作；一是Qunar.com直接与如家快捷酒店(包括直营店和加盟商)签订合同。

去哪儿表示，如家快捷酒店集团总部在订单和客户方面没有给予门店足够的支持。由于经营压力，门店只是想直接与Qunar.com合作，获得更多的推广资源，所以如家快捷酒店可能会以低于如家快捷酒店官网的价格向Qunar.com报价。据《北京商报》报道，如家快捷酒店回应称，与Qunar.com的合作协议中规定酒店产品不得低于一定价格销售，Qunar.com违反协议降低约定价格。去哪儿想以更低的价格快速扩大酒店市场份额，却打乱了经济型酒店集团的价格体系，因此遭到酒店方的反击。

随着去哪儿今年对酒店直销业务的投入，与携程等OTA的直接竞争越来越激烈。这一事件背后的深层次矛盾是，按市值排名前两位的在线旅游公司携程和去哪儿的关系正在迅速恶化。

今年9月9日，携程正式宣布将旗下酒店产品从去哪儿搜索平台下架，并指责去哪儿通过注册“马甲”代理商为其直销酒店提供支持，违反公平竞争；9月19日，去哪儿官方发消息称，包括中信国际、宁波世纪金资源酒店在内的16家五星级酒店宣布从携程除名，暗示携程与酒店签订了霸王条款。携程官方否认了去哪里的想法，称仍与上述酒店保持合作。

从哪里切入酒店直销和在线预订市场，与携程形成正面竞争，有两个必然的原因。一方面，移动服务的发展需要改变商业模式。另一方面，与机票和度假产品相比，酒店在线预订仍然是最赚钱的领域。何去何从，就要增加更多的收入和利润，扭转巨大的亏损局面。

去哪儿在2013年4月推出SaaS(TTS)系统，加大酒店直销业务投入后，遇到了鳄龙等OTA产品。Qunar.com CEO庄陈超透露，之后，Qunar.com开始大力签约酒店资源，加强直销业务。截至目前，Qunar.com在全国拥有约17万家酒店直签资源。

当去哪儿和携程在酒店预订领域的冲突加剧时，越来越多的传统酒店运营商也将面临排队的问题。

值得注意的是，如家快捷酒店的大股东是携程，最大的竞争对手何去何从。2009年5月，Ctrip与如家快捷酒店集团达成协议，携程投资5000万美元认购如家快捷酒店750万股普通股。交易完成后，携程持有如家快捷酒店的股权将增至18.25%，取代北京首都旅游集团成为如家快捷酒店的第一大股东。