聊天应用Kik创始人：为什么我们要学习微信？？

12月2日，加拿大移动聊天应用Kik上个月刚刚获得3830万美元融资，完成了首次收购。Kik声称拥有1.85亿年轻用户，其主要竞争对手是Snapchat。

Kik一直保持低调。Kik创始人兼Ted Livingston近日撰文称，虽然科技行业没有认识到聊天应用模式在西方的发展前景，但现在已经成为大势所趋。但真正能开发“西部微信”的企业，可能不是脸书，甚至不是来自硅谷。

以下为文章全文：

2009年，当我向投资者介绍Kik时，我有一段极其沮丧的经历。为什么需要只能在手机上使用的聊天工具？为什么不直接用Facebook Messenger呢？为什么不直接用短信？当时西方完全低估了聊天的潜力。人们认为脸书将永远主宰市场。

五年后，当一系列数十亿美元的融资相继出现时，西方人不再质疑移动聊天的价值，反而似乎完全错判了它的发展方向。他们在东方确实关注微信和Line，但他们认为这些平台永远不会在西方发展壮大。他们的观点似乎是正确的，但都是错误的。

东方模式

我还记得我第一次真正意识到东方发展地位的那一刻。当时，我在办公室和一位阿里巴巴的工程师聊起了中国。但是我不能理解他说的每一句话。后来，他把我拉到一边，对我说：“泰德，我想给你看样东西。”他拿出手机，打开了主导中国市场的聊天应用微信。这个应用我以前用过几次，所以一切看起来都很熟悉。但他接着说，“看看这个。”他进入设置界面，将语言从英文切换到中文。

“现在，看看效果。”

这个应用程序大了五倍。现在，你可以添加自己的信用卡，找到各种各样的游戏，甚至打车，点外卖，或者申请贷款或投资。这不仅是一个聊天应用，也是一个聊天平台。

微信的基础是聊天，聊天是移动端的杀手级应用，可以连接庞大的人际网络。在PC端，人们只是偶尔使用社交网络。但不同的是，聊天网络可以通过智能手机随时连接人，几乎不存在“不在线”的情况。

在聊天的基础上，你也有内容，可以是你听的音乐，你买的衣服，你参与的游戏。在过去的四年里，所有的聊天网络都在努力寻找最本土、最具病毒和最有吸引力的方式来将内容整合到聊天中。最初，独立的应用程序被集成到聊天中，这样用户就可以共享来自其他原生应用程序的内容。但是这个方向不对。当朋友给你发内容的时候，你要在app store下载一个全新的应用才能看到对方分享的内容。整个过程充满了各种阻力。(这仍然是在开发人员已经为您正在使用的操作系统开发了相应的应用程序的前提下。)

鉴于此，Kik决定从原来的聊天外的原生应用转变为聊天内的web应用。现在，当有人给你发送内容时，无论你使用什么系统，你只需点击一下就能体验到。但是移动网页的开发难度很大，发现模式还不成熟，内容提供商和开发者还没有做好开发移动网页的准备。实现模式还没有出现。

因此，我们将焦点从聊天中的web应用程序转移到了聊天本身。开发者现在可以在Kik上创建微信官方账号，这样人们就可以像和朋友聊天一样和他们交流。一旦用户订阅了这些帐户，他们就可以接收文本和多媒体信息，以及集成在网络“卡”中的链接(这些卡实际上是为Kik优化的移动网站)或指向外部本机应用程序的内容链接。微信官方账号的开通、尝试、传播、拓展的过程很简单，它整合了一切。

这种模式确实有效。在Kik上，各大品牌发送的1亿条信息中，有70%是在发送后的第一个小时内阅读的。像Skullcandy这样的品牌甚至表示，他们以前从未见过这样的数字。但是我们和东方还有很大的差距。最近甚至听说新开通的微信微信官方账号每天都超过新建立的网站。甚至可以说，你现在在中国开公司，首先想到的不是建网站，而是开一个微信微信官方账号。微信就是网络。

问题是，西方世界将如何发展？

西方的微信

如果你跟我说话，或者跟Snapchat的埃文斯皮格尔说话，我们都会告诉你一件事：我们要成为“西方微信”。

如果你对硅谷的人这样说，你可能会听到我们熟悉的答案：微信模式在西方根本行不通。在中国，你有一群通过智能手机上网的新网友，他们总是在寻找各种服务。当他们通过微信存款或购物时，他们不会改变服务——。这个平台为他们提供了先入为主的教育，告诉他们应该使用哪些服务。

在西方，消费者的复杂程度要高得多。我们已经可以在亚马逊购物，在大通银行存款，在Lyft租车。西方人已经决定了他们想要使用哪些服务，他们不会改变他们的习惯，因为一项服务可以更好地与聊天应用程序集成。微信的策略在东方行之有效，但在西方永远不会成功。

我部分同意这个观点。你会因为可以通过Kik和朋友分享一双鞋子而放弃亚马逊转到沃尔玛吗？我很怀疑，除非你以前从未在任何商店买过东西。

但是硅谷忽略了一个问题：确实有很多人从来没有在任何商店买过东西，那就是年轻人。像东方一样，西方的年轻消费者还没有决定他们应该使用哪个银行，应该在哪个平台上购物，应该玩哪个游戏。但是他们聊了一整天。

对Kik来说，年轻人是我们的主要目标。做一个西方微信，你必须有一个面向移动的聊天工具和一个面向聊天的平台，你必须让年轻人安全可信地袖手旁观你。

明白了这一点，你就不难理解Facebook为何如此迫切地想要收购Snapchat。Snapchat拥有以移动为重的聊天工具，而且希望打造一个平台。最重要的是，年轻人是他们的主要用户群。与之相比，FacebookMessenger并不是一款以移动为重的聊天应用(随时可以下线)，它优艾设计网_设计百科也缺乏一个以移动为重的平台(这是因为他们创立于2004年)，它已经失去西方年轻人的支持。

现在，Facebook花费190亿美元买下了全世界最流行的移动聊天应用，但WhatsApp仍然没有得到西方年轻人的支持，也缺乏一个以聊天为重的平台(事实上，它的创始人似乎很抗拒这一点)。这其实就是一款替代手机短信的应用。WhatsApp能否增加一个以聊天为重的平台？肯定能。就像黑莓原本也可以增加一个平台一样(他们最终的确这么做了)。但同样与黑莓一样，WhatsApp从没想过建立平台，导致这一过程变得无比困难。

先例早已有之。IBM本可以收购或开发更好的PC业务，但它并没有这么做。微软本可以收购或开发更好的搜索引擎，但它也没有这么做。谷歌本可以收购或开发更好的社交网络，但它同样没有这么做。Facebook将努力收购或开发更好的聊天服务，我打赌他们也做不到。Facebook更有可能的结局是成为“聊天界的微软”：应该赢，可以赢，但却没有赢！

西方的微信应该不会诞生在Facebook内部。就像微信、Snapchat和Kik一样，它可能根本不会诞生在硅谷。