贵州IPTV观看影片有卡片现象,这是咋回事??
ppkknn 2021-11-28 05:45
根据问题描优艾设计网_设计圈述,卡片有多种情况,如使用的是高清机顶盒,需要配置8M以上带宽,如使用标清机顶盒,需要配置4M以上带宽,如要看蓝光节目,需要20M以上,如需要看4K需要50M以上。如速率达标,卡顿可能是网络拥塞造成,在收看节目时,不要电脑使用迅雷等下载工具下载,该类型软件非常容易抢占带宽。如果看大部分节目正常,只有某部影片反复出现卡片情况,可以至中国电信贵州官方号选择【自助报障】,再跟随页面提示进行操作即可进行自助报障。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
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