2014年度回顾——微软CEO萨蒂亚·纳德拉？

作为CEO，是黑马还是理所当然？去年，在微软前CEO鲍尔默宣布辞去CEO职务后，微软新任CEO的人选成为了大家关注的焦点。虽然微软近年来在科技界的地位不再是独一无二的，很难在这个位置上产生像比尔盖茨这样划时代的人物，但这并不影响追随者的关注。

福特CEO艾伦穆拉利、高通的史蒂夫莫伦科夫、首席运营官都是当时的热门人选，把诺基亚带回微软的埃洛普也是热门话题。然而，在一场风暴之后，微软仍然倾向于从微软内部挑选首席执行官候选人。当时，拥有25年科技报道经验的微软报道专家、ZDNet专栏作家玛丽乔福利给出了自己的预测，其中纳德拉并不是热门人选。

经过多方猜测，2014年2月4日，原云计算与企业部负责人塞特亚纳德拉将出任新CEO，而比尔盖茨将辞去董事长职务，成为技术顾问。

纳德1969年出生于印度。他在印度的马尼帕尔大学和美国的威斯康星大学学习电气和计算机。毕业后，他在微软的竞争对手孙工作。他于1992年加入微软。Nader的产品包括Office、Bing和Xbox Live，最终成为云和企业部门的领导者。

纳德拉帮助微软的企业服务业务快速增长，在五年内从15亿美元增长到50亿美元。他专注于推动微软云服务的发展，包括必应、SkyDrive、Xbox Live和Skype，这些都是微软除Windows和Office之外的核心部门，也是未来的明星。在员工的公开信中，纳德拉首次提到云和移动将是微软的两大关键业务。

虽然纳德拉在成为微软CEO之前名气并不大，但她基本上在微软所有的关键部门都工作过，处于新兴关键部门的领导位置，对工作痴迷，对初创公司也很尊重。纳德拉被任命为新的首席执行官并没有引起任何争议。

和Windows Office都在开放。纳德拉的“移动优先，云优先”纳德拉上任不久，微软就发布了iPad版Office，提供免费下载并订阅Office 365开启高级功能。

在这一预示性的变化之后，就是微软的年度大会Build 2014。在这次发布会上，微软发布了Windows 8.1更新，也有Windows Universal App、Touch Office、Kinect V2 for Windows、Windows Phone 8.1等多平台开发标准。然而，最引人注目的消息是，微软宣布，Windows被许可免费使用9英寸及更小的设备。

为一些特定设备免费提供Windows系统，实际上不会对微软的财务报告或业绩产生太大影响，因为这类设备的市场份额实际上并不巨大。然而，微软的这一决定对于曾经依靠系统许可费获取巨额利润的软件帝国来说，仍然是一个重大的象征性变化。

这一决定表明，微软打算通过其他方式获得收入，比如在更多设备上安装Windows，然后通过销售广告和推广Office、Skype等服务进行收费。这是微软过去依靠Windows许可证和出售Office获取利润的盈利模式的创新。旧系统被撕开了。

很难说这是鲍尔默时代的觉醒，还是纳德拉时代的改变。公司行为归于个人信用不一定是客观的。需要认识到的是，iPad版Office以及9英寸以下设备免Windows许可费的策略，都预示着微软这个有着几十年历史的老牌科技企业开始翻身，不再是以前科技媒体眼中封闭顽固的官僚企业形象，而此时的纳德拉才是微软代言人。

这些都是纳德拉上任之初“移动优先，云优先”战略的注脚。甚至基于这种想法，纳德拉还要求微软做一种“数据文化”。这意味着微软将专注于提供应用广泛、适合互联网的软件，专注于移动和云计算，而不是以Windows和Office为主导市场。

当微软发布iPad版Office时，新任首席执行官塞特亚纳德拉在官方博客上公开分享了他的想法。

“所谓云，就是一个工具，可以让手机、平板、电脑、电视达到同一页面，轻松切换。云真的可以把设备变成你的设备，让你的设备成为你生活的一部分，因为它可以连接到你关心的所有人、信息和体验。对我们来说，云还可以让平板电脑成为更强大、更有用的工具。”

纳德与过去的微软CEO不同。他没有门户视图，把任何设备都当成云服务的入口。将任何微软产品都视为一个平台。在他的博文中，3354强调“Office 365的所有组件都有API，包括OneDrive、OneNote、Exchange和SharePoint，这样任何平台上的移动应用都可以流畅地访问用户数据。”

设备和服务？不，是生产力和平台。如果说上任三个月烧了三把火以上的纳德拉，改造了当初以Windows和Office为主的微软，那么半年后纳德拉开始反思鲍尔默时代。在鲍尔默时代，他将微软定义为“设备和服务”的定位，但在这种看似平衡的战略定位背后，却是微软设备战略的劣势，无论是不是Surface。

是 Windows Phone 手机也好，都没能成为市场中坚，Xbox One 算是微软旗下表现较好的硬件设备。

鲍尔默的策略和收购诺基亚设备与服务部门是一个强烈的信号，微软将会非常重视硬件。但是在今年年中微软结束 2014 财年时，就任 CEO 已经半年的纳德拉的的一封内部邮件里，他给出了微软新的发展方向：成为一家“生产力与平台”导向的公司。

这事实上也是否定了“设备与服务”的企业定位。随后，纳德宣布了公司进行大规模裁员的消息。 在未来一年时间内，微软将裁掉 1.8 万人，占全体员工总数的 14%，这将成为微软成立以来最大规模的裁员。其中，诺基亚设备与服务部门裁员 1.25 万人，占裁员总数的 70%。

纳德拉如此定位微软未来的策略：

“设备与服务的战略有助于我们开展转型，我们现在需要雕琢出一个属于我们的独一无二的战略。我们将为地球上的每个人每个组织重塑生产力，帮助他们实现更多；云计算系统是我们最大的机遇，我们正处在一个强势地位。”

某种程度上，微软和 Google 在模式上有些类似，即卖设备的最高境界是卖出更多的云服务，而不是像苹果那样掌握产品中的每一项技术。

微软的上一个大目标则是：将电脑带到每个人的桌面，带到每一间屋子。这一个目标业已算是实现，并且随着 PC 产业裹足不前，微软亟待找到新的策略。这中间，微软错过了把 Windows 系统装进每一台手机和平板的机会，现在他们想要把旗下的云服务和应用装进每一台设备中去。

纳德拉的理念是，微软的服务将会建立于其他的生态系统之上，供人们从这台设备使用到另外一台设备上，这就是要把人放在中心，而不是设备。并且，这种以人为中心的理念使得纳德拉不在考虑企业市场和消费者市场的区分，抓住了人，就抓住了一切。

把这种消费者和企业的二分法换成“人为中心”的一元论，那么微软的核心竞争力就是纳德拉给微软定的新方向，即生产力。在描述微软未来愿景的时候，纳德拉说：

“我当然相信世界上有各种大小不一的屏幕，有生态系统横跨各种屏幕，也有云服务适用于各种生态系统，那就是微软的未来。我希望搭载各种生态系统的主屏上都有微软的服务。”

也就是说，微软现今的目标在原来“三屏一云”的基础上再进一步，在这一市场和竞争层面，微软以“生产力与平台”的新方向有了设想中的落脚点。

一个典型例子是，微软目前已经有超过 40 款应用“入驻”了 Android 平台。像 Office，OneDrive，Xbox 系列等应用都可以在 Google Play 中下载。其实在微软提出跨平台策略之前，Google Play 的商店中已经有一些微软的应用，但是规模很小。而在过去的一年，Google Play 里微软应用的数量迅猛增长，且大部分应用都能在安卓设备上运行得很顺畅，尤其是微软的 Office 移动版系列。

纳德拉对微软新的定位，将帮助人们去审视微软的业务，评判它是否处于核心地位当中，对于微软的员工来说，也可以分清权重。目前微软大部分业务都有很多交叉，设备、云、应用并不是独立存在，那么和三个核心相关度越高的，自然会越受重视。拿 Bing 搜索来举例，它与三个核心都有很大关联，是微软发展人工智能，提供人性化服务的关键所在，OneDrive 同样是三个核心的产物，已经成为涵盖了全平台的明星产品。

一个接地气的微软 CEO

盖茨是一个传奇，这种传奇色彩主要体现在他长期霸占世界首富的宝座，半退休后把大部分精力放在了慈善事业上，还在于一手创立了创立了微软帝国，将 PC 带入每一个家庭和办公室。人们关于鲍尔默的评价并不一致，他早前激情推销 Windows 的视频被反复提及，个性热烈的他多年来力保微软江湖地位也算守业有成，那么纳德拉给人的感觉是什么呢？除了做出了两次具有革命性和前瞻性的策略变动之外，纳德拉比之前的两人微软 CEO 更接地气，更务实一点。

在就任之初，《华尔街日报》就挖出了纳德拉的一些奇闻轶事，初步展示了一个不太“微软”的新微软 CEO。

在 2012 年旧金山的一次关于 Azure 的活动上，活动有许多初创团队参与，了解到初创团队往往是颠倒作息，纳德拉将演示时间从上午 9 点改到了下午 1 点，以显示对“初创企业生活方式”的尊重。

而根据以色列创业公司 Soluto CEO Tomer Dvir 介绍，他们有一次因为 Azure 宕机而无法提供服务，随后纳德拉亲自对该公司进行了道歉，而 Soluto 仅仅是一家 50 人的小公司。

最富戏剧性的是去年 8 月份，鲍尔默通过邮件要求其他高管到他办公室开会，纳德拉拒绝前往，因为他认为自己有更重要的事情要做。这一“叛逆”行为看起来很拽，但那一次他错了，因为鲍尔默召集大家来就是宣布辞职的。

也有媒体以点见面地认为，纳德拉在与华尔街分析师的季度电话会议中用自信而谦卑的语气表明，微软有了“勇于面对现实”的新态度。他的前任，鲍尔默则从不会参加类似的电话会议。

在就任微软第三任 CEO 后，纳德拉选择了这一次“中国行”，这也是纳德拉以 CEO 身份正式外访的第一站。

为期两天的“中国行”安排中，第二天是纳德拉前往深圳与当地的移动设备生产企业负责人进行交流。根据第一财经日报得到的消息，纳德拉此前就在西雅图商会的年度午宴上公开表示对本次“中国行”的期待，他认为，中国正展现出巨大的市场机遇，将怀着学习的心态造访中国，理解微软如何才能与中国共同发展。这一次来中国之前，纳德拉还与微软员工分享了自己最近正在读的一本书《The Geography of Thought》（地理思维：亚洲人和西方人有何不同）。

纳德拉华强北之行的目的，和之前的英特尔有些类似，即在这片出货量巨大，可能对市场格局产生重要影响的土地上推广自家的系统和服务，英特尔的目的则是推广自家的芯片，在原本名为“山寨之都”的深圳中，Wintel 联盟再现。

在微软移动合作伙伴大会上，纳德拉向现场的 OEM 和 ODM 厂商介绍微软促进硬件产业创新发展的决心，同时宣布微软将于 2015 年 3 月在深圳重启以 Windows 平台为核心的“Windows 硬件工程产业创新峰会”（Win HEC）。

纳德拉接地气了，微软也务实了。

纳德拉让微软赢得尊重

以 Business Insider 为代表的媒体认为，第三任 CEO 上任后的微软有了一个全新的模样，也赢得了更多的尊重，包括客户、开发者还有它的对手。纳德拉上任后的这十多个月来，微软股价一直在上升，今年以来微软股价累计上涨近三成，一度突破50 美元大关，目前市值在 4000 亿美元左右徘徊，华尔街仍看好微软未来的发展。

曾经，优艾设计网_平面设计微软有一个 Scroogled 运动，主要是通过一系列广告行为来讥讽打击 Google 的各种服务，这项运动饱受争议，许多人认为这是微软缺乏自信的表现，包括 Google 也认为微软缺乏实力，处于落后地位的表现。而在纳德拉上任后，这种“不体面”的广告攻势被叫停。

两个多月前，盖茨接受了彭博社的采访，在采访中，这位微软灵魂人物称，自己对纳德拉的工作表示满意。

上个月，《时代》杂志网络版刊文指出，纳德拉时代的微软有了七个变化：

拥有了一位友善、温文尔雅的首席执行官微软苹果的对抗发生了转变微软不再是垄断者，需要参与竞争微软不再是受 Windows 推动的公司微软已停止担心，开始走向开放微软不再是一家成长的公司微软正逐渐在年轻极客中获得威望

这个月，纳德拉 8400 万美元（大部分为股票奖励）的薪酬方案已获得微软股东董事会的批准，而在之前，这么高的薪酬遭到了部分人的反对，不过最后的股东投票表明，大部分的股东们支持纳德拉取得这么高的薪酬。微软董事长约翰•汤普森则表示，该公司希望“吸引并激励一位世界级的 CEO”。他表示，薪酬与绩效挂钩，有助于激励 CEO 创造可持续的长久的股东价值。有趣的是，纳德拉曾表示，其从未要求过加薪。他倾向于努力工作，并相信所在的体系会给予其相应的回报。

也就是说，纳德拉表现配得上他的高薪酬，并且股东们对纳德拉的未来也表示期许。