淘宝退货运费纠纷？？有经验的姐妹帮下我，喷子别来？？

这样的，淘宝上买了件连衣裙，105元，运费10元共115，宝贝明细上写了送运费险，找客服改价..
我懒癌发作，也懒得找客服，直接加了3块118块拍了..主要原因是怕尺码问题。
结果14号到了发现衣服有问题，就是裁剪问题，腰线一边高一边低,当时我也没找客服，一个是晚上有点晚我想睡了，一个是不是说7天都可以退么，然后过了2天，我今天找客服要求退货，照片也发她看了，她也很爽快就答应了..就是我直优艾设计网_Photoshop论坛接走程序的时候，退115她直接拒绝了，说运费该我出？？？我说是衣服问题又不是我的问题，她说有质量问题当场拒收，我都收了两天了运费要自理？？？？我只知道电子产品这样的东西确实要当场拒收，衣服也要？？？我是百分百好评买家，没给过差评，也不太懂怎么弄？

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ty_132941912 优艾设计网_设计LOGO 2021-11-14 14:18

天涯果真深似海？？？

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华丽家族ABC 2021-11-14 14:22

有运费险的情况下，在淘宝页面上申请退货退款，后期运费会有赔偿的。如果衣服存在质量问题，在确认收货之前都是可以退货退款的，卖家的拒绝理由太牵强，我觉得可以申请退款，如果卖家拒绝，优艾设计网_Photoshop交流可以申请淘宝介入处理。上传质量问题的凭证就可以了。

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瑤寶寶 2021-11-14 14:26

楼上说的对啊一般有运费先的自己先垫付，但是运费优艾设计网_在线设计险钱数是有限的比如说15，但是你退货花了20的话，自己多掏5块钱，也不赖人家客服。

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无奈芳芳 2021-11-14 14:29

一般是衣服有质量问题的，如果卖家有买运费险的话，貌似是你退回去的运费先自己支付，他那边收货后退衣服钱，然后你寄优艾设计网_Photoshop百科回去的运费他再退给你。

他寄给你的运费一般也退给你的。

你可以跟卖家再讨论下。

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孤单Ｄｅ云 2021-11-14 14:29

如优艾设计网_设计LOGO果实在是谈不妥，我觉得吃一堑长一智吧，多花的运费钱也比一件衣服烂在自己手里强，所以果断的退货吧也别因为这点事生气上火的不值得，下次买之前一定和客服说清楚！

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