这样算是质量问题吗？？

今天有个顾客要退货。原因是说腰部连接处不平整。一开始我以为是压了的褶，就让熨斗熨一下，她说还是有。

然后我想着让发照片看下嘛，确实有问题就没办法只能给人家退了呗。她图发过来后我看了下，原来是扣子的位置导致的，她腰比较短，衣服的款式是开衫的连衣百褶裙。她穿那个衣服正好腰那儿撑起了就鼓起来了。我想着没啥大不了的嘛，就给顾客说了下，让找下裁缝把衣服的扣子位置调一下，我愿意承担这个修改的钱。（其实挺郁闷的，我买衣服也经常会重新缀一下扣子什么的，我也经常见我妈妈修改新衣服的。也没觉得是质量问题过，想不通啊）

然后她说她也找过，说人家都做秋冬的衣服，不给改这扣子（她竟然找过裁缝，OMG，我肯定是不信的。）既然你这样说，那好吧，我就给说，让她自己动手弄弄，修改费我还是愿意补给她，真的是很简单，这种最普通不过的针线活优艾设计网_设计客，连我老公都会。我说劳烦让她自己动手改一下，要是最后觉得还不行，我在退她，反正吃亏的也是我啊。我想着是尽量能不退就不退，真的这么点事儿退货浪费时间浪费邮费浪费感情不是?

后来想想不对，我估计这姑娘其实就是不想要了，我想就算了嘛，让退货得了。发货的邮费也直接都退给她了，实在懒得跟说邮费的事儿。自认倒霉呗。

没想到这姑娘问我，那她发回来的运费呢？说这是质量问题。我去，敢情说这么多其实是为了那退货的运费啊。

我想问下这是质量问题吗？我不论是语气还是解决方案哪一点做的不够到位？每个顾客当祖宗一样，生怕不高兴了。真的很心累.我老公就经常说我不适合做生意，人家做生意是赚钱，我做生意是赔钱。

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