12306开车前多久可以退票不收钱？

12306火车票退票规则详解

一、退票规则

1、根据2015年5月4日中国铁路客户服务中心新规：没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306页面进行办理，而这一期限之前为开车前2小时。

2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效优艾设计网_设计百科身份证件原件到车站售票窗口办理；

3、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

4、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

二、退票手续费

铁路部门将实行梯次退票方案：

1、开车前15天以上退票的，不收取退票费；

2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；

3、24小时以上、不足48小时的按票价10%计；

4、不足24小时的按票价20%计。

5、改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

三、退票流程

1、点击进入12306小程序，点击-订单-已支付

2、找到自己的订单并点开

3、点击-退票

4、确定退票总额之后点击-确认退票-即可~

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