短信功能被限制怎么办？？

接上次投诉，目前中国移动集团福建公司漳州分公司依然认为其关闭本人短信功能符合合规，本人继续申诉理由如下1、本事件事实清楚，本人发送的六条短信均为之前有打过本人的手机号码询问本人房子出售情况，短信内容就是金额面积户型；2、10086客服多个客服和本人沟通其均以认可本人所诉事由，但依然要求本人到营业厅签署客户承诺书，内容包括（发送大量短信对他人造成骚扰，移动有权处理该号码等）明显与事实严重不符；3、本人要求更改格式承诺书遭拒绝；4、2016.11.8客服电话10086致电本人告是否已在公信部申诉并依然要求签署和事实不符的承优艾设计网_Photoshop交流诺书才予以开通短信；5、针对以上本人继续申诉并提出移动漳州分公司无条件给予本人开通短信功能并对关闭期间本人的损失予以赔偿！

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海鑫木业 2021-09-29 15:01

恢复经过：2016.1优艾设计网_设计LOGO1.11.11:11左右拨打059112300，与福建公信部通话时间13分钟陈述2016.10.21短信功能被移动关闭的经过及缘由并继续要求公信部介入调查；2016.11.11光棍节17:00左右，移动0596-10086一个女声终于有别于之前的客服放下强硬态度以向上级汇报反应，并告知理解客户的心情，对于误关闭短信功能能够理解，机主要求立即停止侵犯通信权立即开通短信功能，其告会汇报上级并尽快恢复短信功能，2016.11.11 18:28手机接收到短信，但2016.10.21---2016.11.10期间的短信均未收到。这个过程写出来只是告诉大家一个事实老百姓维权还真不容易，过程很难，无耐被误中移动短信功能限制的枪20多天，严重影响生产生活社会！

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