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科技公司是如何回应在3·15“上榜”的??

昨天是一年一度的3.15消费者权益保护日。围绕这一天将会曝光很多关于产品质量和服务的问题,在央视315晚会上上演的企业将会被推到社会评论的风口浪尖。各方没有等待和死亡,并迅速作出反应。我们来看看科技公司都说了些什么。

图片来自网络。

首先是三大运营商,他们一起“放下枪”还是挺让人意外的。中国移动及其子公司中国铁通被曝为骚扰电话提供支持,让诈骗电话成功使用虚假主叫号码;中国联通旗下子公司违规使用此前积累的用户身份证激活电话卡,完成规定的销售任务,将这些“黑卡”分批卖给卡商,再倒卖给网络水军、诈骗电话等等;而中国电信则是best tone的子公司,涉及出站营销,到处给用户打骚扰电话。除了电信,另外两家运营商也发布了官方回应:

中移动回应央视曝光:将认真核查并严肃处理

以下是中国移动回应全文:

央视315晚会报道的虚假来电问题严重侵犯了消费者的合法权益。中国移动已责成中国铁通、广东移动、上海移动进行认真核查,并将根据核查结果严肃处理。

中国移动始终坚决反对虚假来电行为,全力配合有关部门利用群呼、透明传输等技术,严厉打击骚扰电话和诈骗电话。2013年,中国优艾设计网_Photoshop论坛移动建立了虚假来电监测拦截系统,每月拦截国际更名诈骗电话207万余次,网间虚假电话5100余万次。后续,我们将进一步完善相关管理制度,持续优化拦截规则和系统性能,努力为消费者营造安全放心的消费环境。

联通回应央视315报道:责成常德分公司连夜查处

以下是中国联通的完整回应:

中国联通高度重视央视“3.15”晚会曝光的湖南常德分公司实名制管理问题,集团公司已责成湖南分公司连夜组织调查处理。公司真诚接受媒体监督,对曝光责任人将按照工信部和集团公司相关规定严肃处理,相关调查处理结果将第一时间向社会公布。

微信团队:“假红包诈骗”多是朋友间恶搞,真骗子已被处理

相信大家对微信红包都很熟悉,“假红包诈骗”也让人恐慌,指的是有人利用微信AA收款功能伪造微信红包,诱导用户转账。

微信今晚回应称,确实有用户打着红包的幌子进行诈骗,微信团队已经对这些涉及恶意诈骗的账号进行了处理。同时,微信官方强调,以微信红包名义进行的所谓“诈骗”大多是朋友间的恶搞,并非诈骗。

微信团队表示,一旦查实,涉及诈骗的账户将被直接限制,不进行提现、消费、转账等交易,相关AA收款交易将被退还。同时微信及时优化产品,增强AA收付款功能提醒,提醒用户尽量确认操作,避免资金受损。

淘宝放狠话:让不良商家倾家荡产

大家都以为电商会是这个晚会的亮点之一,但是却完全没有提到。有一种说法是,李总理在当天的中外记者见面会上提到了自己对电商的欢迎态度,所以央视删减了这部分内容,但央视否认了这一说法。

虽然没有上头条,但电商行业龙头企业阿里巴巴还是发表了自己的看法。Taobao.com总裁张剑锋发邮件,言辞恶毒,表示要“让制假侵权无处生存,让不良企业破产”。

张剑锋在邮件中说:“这是我们的骄傲。同时,管理着10亿网购产品的淘宝,肯定会承担净化网购市场的巨大责任,这也是我们无法回避、也永远无法逃避的责任。”与此同时,它继续说

邮件还透露,2014年前三季度,阿里巴巴主动删除了9000多万件涉嫌侵权的商品。阿里巴巴的“大数据防伪”模块可以利用智能图像识别、数据捕捉与交叉分析、智能追踪、大数据建模系统等技术,从10亿件线上产品中提取假冒侵权商品。

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