支付宝与微博推互联网+城市服务：可登记结婚？

4月22日上午，人们现在办理交通违章，查询出入境进度，甚至预约结婚登记。他们不需要在服务大厅排队，而是可以随时随地在手机上完成。

4月22日，蚂蚁金服集团、阿里巴巴集团、新浪微博联合推出“互联网城市服务”战略，共同为地方政府提供“智慧城市”一站式解决方案。通过接入“城市服务”平台，在手机上打造“市民之家”，政府可以更高效、更便捷地为居民提供公共服务。

目前，首批包括上海、广州、深圳、杭州、宁波、南昌、青岛、太原等12个城市已正式上线。用户可通过支付宝钱包、微博、手机淘宝等方式接入城市服务平台，在手机上直接完成交通违章查询、路况及公交查询、生活费用、住院登记等事项。此外，三大平台的城市服务平台也有不少城市推出了自己的特色，如广州支持港澳通行证续办、上海可预约婚姻登记、图书馆服务等。

蚂蚁金服集团国内业务组总裁范志明在会上透露，支付宝钱包活跃用户超过2.7亿，首批合作城市包括一、二、三线不同类型的城市，使得城市样本更加全面，从中总结出的不同经验将为未来全国推广积累经验。报道称，城市服务平台今年将在全国50个城市上线，预计将惠及1亿市民。

微博CEO王高飞表示，此次深度合作将产生一系列化学反应，他愿意携手地方政府、蚂蚁金服、阿里等合作伙伴，共同推动“互联网政务”服务再上新台阶，让市民通过城市服务获得更美好的未来生活。

一个平台+三大亿级入口

互联网+城市服务进入立体化时代

蚂蚁金服、阿里巴巴、微博联合推出的“互联网城市服务”战略，初衷是向社会开放基础能力，与地方政府共建“智慧城市”，形成开放的城市服务平台，为用户提供更加高效便捷的服务。

“互联网城市服务不是简单地把政务服务放到互联网或手机上，而是一个深度整合底层系统、数据和服务平台及门户的整体解决方案。”范志明说，这种“互联网”可以为城市管理和公共服务的全面提升带来帮助。

事实上，蚂蚁金服、阿里巴巴、微博带来的整体解决方案，确实给政府和公共服务部门带来了立体支撑。阿里巴巴云为政府提供基础云计算服务，帮助政务上云，最高可节省50%以上的IT成本。自2014年2月以来，阿里巴巴云先后与海南、贵州、甘肃、新疆等12个省市政府达成合作，打造了“云上贵州”“浙江政务服务网”等一系列政务云系统。同时，在统一的云计算平台上，政府还可以搭建统一的政府数据平台，统一各部门之间的碎片化数据，最大限度地发挥公优艾设计网_Photoshop百科共数据资源的价值，实时了解城市动态，有效预测和防范包括疾病传播、治安案件、交通拥堵等问题。并更有效地分配资源。

微博是中国最大的政府信息公开平台。截至2014年底，经新浪微博平台认证的政务微博数量已达13万条，形成了从中央到地方、覆盖不同层级、不同职能部门的政务微博矩阵。同时，微博80%的活跃用户来自移动终端，使其成为移动政务的重要平台。在发布政务信息的同时，从去年开始，各级政府微博也推出了在线咨询、服务预约、业务办理等功能，积极探索移动政务服务新趋势。

蚂蚁金服子公司支付宝是国内最大的第三方支付平台和最大的实名网络平台，实名用户超过3亿。支付宝在城市公共服务方面布局已久。现在，支付宝已经是国内最大的在线支付平台，已经支持了全国27个省份361个城市的水、电、煤支付等民生服务。

“现在，三方集中优势资源，形成合力，搭建统一的城市服务平台，推动‘互联网’战略在政务领域快速落地，建设智慧城市。”范志明表示，智慧城市不是简单的政府在线，而是会成为一个新的产业链生态，孵化成千上万的创业公司。

用户可以通过支付宝钱包、微博、手机淘宝进入城市服务平台。这三个入口的活跃用户数超过2亿，可快速覆盖全市千家万户，成为永不关闭的手机“市民之家”，形成“一平台三入口”的格局。

“互联网+”推动公共服务均等化

据中国互联网络信息中心数据显示，截至2014年底，我国网民规模已达6.49亿，其中移动互联网用户规模达5.57亿。通过手机和互联网提供和获取服务已经成为一种日益主流的方式。

与此同时，越来越多的人开始通过手机获得市政公共服务。比如过去，在特定的服务大厅排队交费，需要耗费大量的精力和时间。现在，通过支付宝钱包的城市服务平台，你可以在手机上用手指支付罚款。

此外，在首批接入城市服务平台的城市中，上海、广州、深圳的多家政府微博已开始提供线上服务。由上海市政府新闻办在微博@上海发布，在微博提供交通违法查询、出入境预约等六大便民服务。上海、广州、深圳的公安、交警部门也在微博提供违法查询和业务咨询服务。北京、肇庆等城市的多个政府微博也开始提供线上服务，为市民出行和办理相关业务提供便利。

通过互联网推动政府服务创新，也成为各地建设服务型政府的新起点。同时，随着云计算、大数据技术和建设服务型政府的不断推进，各地政府开始在政务中推广云，利用移动互联网和大数据提升服务水。

　　浙江省政府信息中心相关负责人表示，浙江省政务服务网是全国第一批与互联网企业合作，用互联网的方式进行政务服务创新的政府机构。在2014年，浙江与阿里云、支付宝等机构进行合作，整合了40余个省级部门、11个地市和90个县(市、区)政务服务资源，实现了省市县的数据直连，市民可以像逛淘宝一样在网上办理所需要的政务服务。

　　同时，“互联网+城市服务”让偏远地区的人们也能通过手机便利地享受城市公共服务，还能有效推进公共服务的均等化。首批上线的12个城市中，既有上海、广州、深圳等一线城市，也有地处中部的山西省5市，都在利用“互联网+”推进服务型政府上具有超前的发展意识。