民航局出台新规 机票退改签将实行阶梯费率？

中新网北京7月17日电(记者赵占辉)记者17日从中国民用航空局获悉，为有效改善和升级票务服务，维护旅客合法权益，民航局近日发布《关于改进民航票务服务工作的通知》号文，对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)、销售机构在规范制度、完善服务等方面提出了具体要求。

003010从五个方面规范了航空公司对退改费制度和服务的完善。特别是要求制定机票退改“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点设定合理的阶梯费率，而不是简单规定特价机票不得退改。

同时强调，航空公司要严格执行明码标价的规定，及时、准确、全面地公布国内航优艾设计网_设计模板线实际执行的客货运费率种类和水平以及包括退改费在内的适用门槛，并在购票过程中明确告知旅客退改费等门槛。