黑龙江引入旅游大数据监管服务平台 上线“一部手机游黑河”？

“一部手机游黑河”3日正式上线。这是一个移动在线全球旅游服务平台，由黑龙江省旅游投资集团开发，黑河市文化广电和旅游局与中国联通联合打造，也是第三届省旅游发展大会重点项目之一。

进入“一部手机游黑河”平台，可以看到清新独特的手绘地图。基于游客当前位置的人性化交互设计，手绘地图与实景地图互联，系统根据游客当前位置自动智能推荐周边优质旅游资源。景区、住宿、饮食、购物、厕所等场所信息一应俱全。这是龙江旅游投资打造的智慧旅游平台，融合5G技术、大数据、云计算、区块链、人工智能等技术手段，助力第三届旅游发展大会智能化建设。

黑龙江吕雯信息技术有限公司执行总经理朱彦明表示，游客可在线享受旅游线路推荐、酒店门票等产品预订、720全景体验、实景展播、在线语音导览、周边信息查询、在线留言、一键式投诉等一系列智能化服务。通过“一部手机游黑河”，从而实现一机一码游黑河。“一部手机游黑河”还与中国国家自由贸易集团合作，成为黑河线上免税店的唯一入口。用户足不出户就能享受到免税商品送货到家的服务。平台的“一键式投诉”功能，让游客可以在手机上进行投诉，让游客轻松预约、方便核销、玩得舒心，提升了游客的整体出行便利性。

记者了解到，“一部手机游黑河”与中国联通景区热力系统相连，以热优艾设计网_在线设计图的形式在手绘地图上显示景区流量密度。黑河市旅游服务中心负责人表示，热度图不仅能反映各景区同一时间段的流量密度，还能勾勒出景区不同时间段的客流变化图。这些数据将在黑河旅游大数据监管服务平台上展示，该平台是集大数据分析、应急指挥、数据共享等功能于一体的跨平台系统，实现实时旅游智能监测管理服务和旅游行业动态智能分析。