凤凰卫视生死直播12小时：现场记者感到难过极了？

　　8月27日下午4点半，马尼拉国际机场候机室。梁华手拿登机牌，准备乘5点多的航班返回香港。几分钟前，她刚刚与远在南京的现代快报记者做了连线。作为凤凰卫视的特派记者，梁华已经在菲律宾待了整整4天4夜。

　　大雨，黑夜，枪声，弹孔，血迹，这些词被频繁地记在了快报记者的采访本上，与这些词相对应的血腥的画面，也会在相当长的时间里，频繁出现在梁华的眼前。而成千上万的中国电视观众也会记住梁华，她的声音，她在距离被劫大巴仅近100米远的地方所做的现场报道，给观众留下了深刻的印象。

　　直播，特别是对重大的突发性事件进行直播，是凤凰卫视的传统，阿富汗战争、伊拉克战争、911、车臣战争，全面、客观、准确、丰富的报道，让人们记住了这个电视界的年轻人。所以当这次菲律宾劫持香港游客事件，一经网络最先披露，人们习惯地打开电视，锁定凤凰卫视资讯频道。而从8月23日中午12点到午夜12点，长达12个小时的现场直播，也没有让观众失望。

　　8月23日，一个普通的星期一。上午10点，凤凰卫视资讯台的高层正在举行例行的总编会议，讨论和安排一天的选题。这个时候，在菲律宾首都马尼拉，前警官门多萨劫持一辆载有22名香港游客的大巴，已经有20多分钟了。但是和开始工作不久的香港人一样，整个凤凰卫视风平浪静，大家对此次事件并不知晓。他们是在10点半左右知道这件事的。在这之前，被劫持的旅游团领队谢廷骏冒死致电他所服务的香港康泰旅行社总部，告知大巴被劫持消息。而香港政府和媒体几乎同时得到了这个消息。

　　董嘉耀是凤凰资讯台的副台长，具体负责台里的采、编、播业务。当时，资讯台正在播放一档半小优艾设计网_Photoshop问答时的评论节目，我们立即决定在节目中反复插播这条新闻。例行的按部就班的总编会议，也立即变成了应对突发事件的紧急会议。

　　资讯台的高层在最快的时间，对这一事件进行了判断：第一，这是正在发生的事情；第二，这是发生在华人身上的事情；第三，这是一件危及华人生命的恶性事件。而被劫游客又来自香港，无疑这是一件天大的事情。于是，总编会做出决定，对此事件进行全程直播。

　　会后，凤凰卫视的采访总监闾丘露薇负责记者的调度。她立即安排正在香港本地采访的，也就是港闻记者梁华，中断手上的工作，以最快的速度购买机票赶往马尼拉，进行现场报道。

　　董嘉耀负责节目和人员的调度：当天所有的准备播出的资讯台节目，包括广告，从中午12点开始全部给直播让路。董嘉耀介绍说，这是凤凰的传统，一旦直播，六亲不认。在人员安排上，要求主播台上的主播、评论员，幕后的导演、编辑、编译，全天候准备，为直播服务。

　　8月23日锁定凤凰卫视的观众，一定会记得那个经典的画面：一辆有着康泰旅行社标记的大巴，静静地停在电视屏幕的中央。这是那天最常态的一个画面。两个机位的电视画面来自路透社。据董嘉耀介绍，美联社和路透社在他们认为的重要国家的首都都安排有驻站记者和直播设备，一旦爆发突发事件，他们会立即进行直播。凤凰卫视在菲律宾没有驻站记者，但是它购买了路透社的直播信号。

　　在门多萨动杀人质和菲律宾展开强攻之前的六七个小时里，基本上是一个相对平静的对峙局面，电视画面几乎是静态的。但是从中午12点开始，配合这个静态的画面，凤凰资讯台带给观众的是非常丰富的直播信息。这其中包括和菲律宾当地华人资深媒体人的连线，通过他的介绍，观众可以知道整个事件的来龙去脉，也可以了解当地媒体对此事件的分析和判断；也包括对香港政府应对此次事件的报道，包括和身在北京的中国驻菲律宾大使刘建超的连线。而资讯台的资深评论员，也会根据资料和他们平时的积累，根据屏幕上的最新信息，进行分析评论。光是屏幕上显示的标题就超过1000条，而每一个标题都代表了一个新的信息。

　　而当我们的特派记者梁华冒雨赶到现场的时候，透过她的现场报道，现场直播的‘现场’两个字，体现出了最大化。董嘉耀介绍说，就直播而言，第一时间，第一现场，第一评论，这三者缺一不可，是凤凰遵循的不二理念。

　　那是令人煎熬的一天，那天的大部分时间，都属于对峙状态，属于一种攻守平衡。所有人都很焦虑和担心，因为事件随时可能发生变化，而且有可能往大家不愿看到的方向发展，时间拖得越久，这种可能性越大。

　　事情过去以后，大家重新来讨论这个事件，差不多所有人都认为当天晚上7点到9点这一段时间，是整个劫持事件的。平衡被打破了，事件在不到两个小时内逐渐朝悲剧发展。

　　陈淑琬，凤凰资讯台华闻大直播的主持人，而华闻大直播恰好从晚上7点开始，根据台里的安排，主持人要在原有时段出现在直播台。陈淑琬有幸目睹和直播了事件的核心和。

　　其实坦白讲，在门多萨动手前，我已经有了不好的预感。陈淑琬介绍说，7点20分的时候，她和当地的媒体人沟通得到的信息是：条件没有得到满足的门多萨，情绪越来越焦躁。果然，7点半刚过，随着几声枪响，一个白衣人，也就是大巴车的菲律宾司机从车门中跑了出来。而这个人向媒体和警方反映，说是车内15个人全部被枪杀。

　　一种痛感瞬间击中了陈淑琬，但是她没有失去方寸，我一定会让画面保持原样，节目一定是‘干净’的。陈淑琬说，那个时刻所有的直播人员都和香港民众感同身受，但是作为一个媒体人，她始终告诫自己一定要冷静。她告诉观众，15人死亡的消息来自司机，但是我们并没有能够眼见为实。

　　直到画面出现门多萨被击毙，幸存者走出大巴的时候，陈淑琬被压抑的心情才得到了稍稍的释放，我在耳机里听到了后台导演编辑们的热烈掌声和激动的尖叫声，那一刻，我觉得，我们的心是连在一起的。

　　在此次事件中，菲律宾警方救援的不力，成了事后国人口诛笔伐的靶子。虽然在直播过程中，陈淑琬始终是一个人站着在主持，身边没有评论员配合，但是控制住自己愤怒情绪的同时，还是向菲警方提出了异议：高层官员为什么不到现场？

　　既然门多萨是前任警官，他对马尼拉的上上下下都很了解和熟悉，对的作为也很清楚，他根本不信任他的前同行们，陈淑琬在节目中质问，为什么不能派一个行政高层官员前去调解和安抚呢？

　　陈淑琬的直播时间7点到9点，她认为这是她主持最漫长的一次节目，以至于她下了节目后，情绪也不能从节目中跳脱出来。她一直在看之后的直播，一直到直播结束。

　　和陈淑琬一样，凤凰卫视资深评论员郑浩也是在行进的车上接受快报记者的采访的，这个老凤凰对823当天的直播记忆犹新。

　　那天傍晚，我先是做中文台的‘时事开讲’，7点半结束。郑浩说他一出棚，领导就找到他，叫他10分钟后和马斌搭档参与直播。当时陈淑琬正在直播，从7点40分到9点，这个时段，其实是他们3个人，在两个主播台进行解说。

　　凤凰卫视是一个奉行专业主义的地方，郑浩形容当晚的心情非常复杂，有焦虑，有担心，有愤怒，也有欣慰，很多心情就在那一个多小时里交织在一起，但是这些心情都被他压在了内心深处。我是一个新闻人。我在电视上有话语权，但是我不能滥用话语权。我始终得保持客观、冷静的立场。

　　郑浩说，他也对菲律宾的作为感到愤怒。怎么能拿绳子拉门呢？当铁锤砸不开窗玻璃时，怎么能够就站在那儿无所事事呢，这不是等着让凶手去杀人吗？郑浩说，即便他不是救援专家，他也能看出菲警方的业余和拙劣。

　　但是，我不是反恐专家，我对救援没有专业的发言权，所以我不能在直播时，太过偏激，或者直接表露自己的感情。郑浩说，当他从主播台下来，一些情绪激动的同事认为他的评论过于克制，应该把自己的看法说出来。我能理解他们的心情，但是我是新闻工作者，我有自己的原则。

　　直播结束后，郑浩在10点半又参与了一个纯粹的评论栏目，在那个栏目中，他直接对菲警方的做法提出了质疑。

　　郑浩也对他的搭档马斌进行了评价，他对这位前央视主播的业务水平赞誉有加，认为马斌的新闻敏感、现场反应和语言分寸掌握得都非常好。

　　梁华的顶头上司是闾丘露薇，她是凤凰卫视的采访总监。闾丘是著名的战地记者，有着丰富的现场经验，由她来点将谁去马尼拉进行现场采访是再合适不过的事情。但是，实际上，此次梁华的马尼拉之行并无传奇色彩，不过是一次非常正常的业务安排。

　　梁华是凤凰港闻组的记者，平时主要报道香港本地的新闻。港闻组一共有7位记者，全是女性。8月23日那天，7位记者中有5位正在休假和病假中，在外面跑新闻的只有两个人，梁华是其中之一。而当时梁华的采访位置离家比较近，有利于就近回家收拾东西，第一时间赶往马尼拉。凤凰卫视那么多部门，为什么只派港闻组的记者去？凤凰资讯台副台长董嘉耀介绍说，港闻组的记者都有特区护照，她们前往包括菲律宾在内的东南亚国家可以免签证，这样就节省了不少时间。

　　梁华是11点钟接到电视台的电话的，台里要她赶快回家收拾东西，然后赶往机场，争取搭载最近的一架航班，也就是下午2点的国泰航空的班机飞往马尼拉。但是等梁华收拾完毕，赶到机场的时候，2点的航班已经客满。董嘉耀介绍说，国泰有半官方的背景，所以2点那趟班机，主要搭载的是前往马尼拉去应对危机的政府官员。所有媒体的记者，最后只好乘坐4点半的那趟班机。

　　飞机是7点钟左右到达马尼拉机场的，虽然梁华和摄像记者杜德基都在节省时间，争取尽快赶到事发现场，尽快为香港的直播提供最近、最直接的信息，但是梁华他们还是错过了一些重要的节点，比如司机的逃脱。

　　梁华是在前往现场的出租车上，知道这个消息的。当时身在香港的主播打电话给她，让她介绍马尼拉机场的情况，并且告诉她：15名游客可能悉数被劫匪杀害。

　　电视画面上，摄像机镜头面对的是大巴车有门的一侧，有点遗憾的是出租车司机把梁华拉到了大巴车的另一侧。好在路透社提供的画面一直很稳定，所以香港主播室并不缺少面对镜头的那一侧大巴车的信息，反而对巴士另一侧的情况知之甚少。所以，梁华他们也算是歪打正着。

　　刚到的时候，雨不算大，但是直播过程中，雨越下越大。梁华虽然穿着雨衣，但是无论是身上的衣服，还是行李箱里的衣服、背包里的采访本都被淋湿了。好在手机没有湿。

　　梁华的报道位置，离大巴车约有100米。她刚到的时候，就听到几声枪响。随后，枪声越来越密集。门多萨所持的射程是150米，梁华他们在射程之内。不害怕啊？梁华说，在现场，想的都是怎么尽快把眼前所看到的听到的描述给后方的主播、怎样尽可能地接近大巴。

　　从梁华抵达现场，她的手机就一直保持着通话状态，不停地报告最新的信息。比如枪响后，有很多警车从他们这边朝大巴开去。

　　梁华他们在现场并不孤单，离开他们几步远，就是新华社和深圳卫视的记者。在报道过程中，他们相互交流，并为对方的采访提供方便。

　　大概9点半的时候，枪声渐渐停止了，有人群开始向大巴涌动。这个时候，梁华告诉自己，事件结束了。她和杜德基快步往大巴跑去。快接近大巴的时候，她闻到一股新鲜的血腥味。然后看到了满地碎玻璃、车身上的弹孔，以及地上还未被雨水冲洗干净的血迹。

　　这个时候，幸存者和遇难者的尸体已经被转移到了医院。正在伤痕累累的车里，做最后的搜集工作。

　　从8月23日晚上7点，一直到8月24日晚上10点，梁华的手机一直开着，一直和香港保持着联系，最新的信息通过这个手机不停地从马尼拉传递到香港。在这紧张的27个小时里，梁华只吃了一顿早餐，没有合过眼。