深圳市消委会发函公开质询三星问题手机？

9月22日，深圳市消费者委员会公开发函质疑三星手机问题。以下是正文：

三星(中国)投资有限公司：

据了解，由于Galaxy Note7手机爆炸，贵司近日宣布将在欧美、韩国等市场采取全面召回措施，但9月1日起在中国市场正式发布的中国银行版不在召回范围内。9月14日，经相关部门约谈，你公司宣布将在中国大陆市场召回1858部手机。连日来，中国市场接连发生两起爆炸事件，引起了购买这款手机的中国消费者对自身安全的广泛关注。

对此，深圳市消费者委员会表示严重关切，并公开优艾设计网_设计模板质疑贵公司：

首先，尽管存在同样的安全隐患，为什么这款手机在欧美市场被全面召回，而在中国大陆市场却没有召回？

二、为什么有限召回是在国家质检总局的约谈下才开始的，只召回了1858部有问题的手机？

第三，为什么中国市场发生了有限召回，并且发生了多起爆炸事故？爆炸事故的真正原因是什么？

深圳市消费者委员会认为，贵公司作为具有全球影响力的跨国企业，在产品安全问题上不仅要满足最低标准和底线要求，还要在信息披露上无视消费者对自身安全的深深疑虑，在召回问题上不应对中国市场和中国消费者采取双重标准。

鉴于此，我将公开谴责贵公司的做法。请在收到此信后10天内对中国消费者的关切给予积极回应。

我正在给你写信。

深圳消费者委员会

2016年9月20日。