门店业务持续高涨，爱回收线下场景为何成功？？

春节过后，各大主流智能手机厂商新一年度的旗舰机型陆续发布，消费者的换机需求也迎来新一轮的上扬。

与此同时，如何处理手头的旧手机已经成为一个新的课题。

为此，不少二手电商都开始力推以旧换新业务，让消费者在享受新机的同时能够合理处置自己的旧手机，并在一定程度上实现回血。许多消费者也在网络平台上分享自己的真实体验，这些体验不仅能看到二手电器商品的发展带来的便利，还反映了垂直回收平台的优势，如喜欢回收的在线商店，受到消费者的好评。

前两年，在O2O浪潮下，爱回收开始布局在线，设立店铺，在线下结合完成二手手机回收场景闭环。

作为表现企业服务能力的店铺服务水平如何？实际上，从消费者的反馈来看，喜欢回收的在线商店在给很多消费者带来便利的回收途径的同时，一站式更换服务，给很多消费者带来了经济效益。

红书用户表示，爱回收店员工非常认真，检查机整体过程非常专业，设备完成隐私清除后，可以发送邮件通知，查看隐私清除报告书，后期发送详细的质量检查报告书。

成立十年，爱回收的线下门店的发展十分顺利，目前已经覆盖全国超过140个城市，且100%盈利。此外，2017年，爱回收便开始了对自动化运营体系的建设，2018年，建立了全球唯一全流程自动化、唯一规模化运营的自动化检测体系。该系统将包装出库的自动化率提高到90%以上，筛选错误率低于0.01%，坪效提高到300%。

在创始人陈雪峰看来，集团投入大量资源自主研发技术，实现的这套自动化体系，能智能化实现功能检测、外观检测、数据清除，再到立体化仓储、分拣、发货打包，快进快出，整个流程基本全自动化，既减轻了运营压力，又精准提高了二手行业的流转效率。

爱回收需要10年时间构建的供应链能力，国外没有任何公司。这也是陈雪峰大胆配置国际业务的基础，从中国市场来看，二手手机是千亿级规模的市场，从世界来看，这是一兆级以上的市场，市场规模很大。对于爱回收来说是一个延伸的点，未来海外市场将是一个重要的发展方向。

过去10年，热爱回收深耕技术能力，形成了完善的质量检验等级标准、大数据评价体系和商品流通渠道，大幅提高了行业交易效率。

业内共识，质量、成本和效率是该行业的核心痛点。爱回收沉淀在供应链方面的供应链能力和自动化技术，不断提高本效率。

随着中国消费者对二手交易的接受度提高，现在的二手经济在居民消费习惯发生新变化和资本、技术推进的背景下，已经成为中国最重要的新经济新消费模式之一，随着行业规模的扩大，在螺旋发展中，未来，随着二手经济的普及，二手商品以更高的质量、更低的价格渗透到人们的消费行为，二手经济也将迎来更大的规模效应。

二手行业已经不再是过去小散的发展模式，在二手经济不断发展的同时，二手行业在供应链技术变革的推动下迎来了行业的巨大变化。

中国科学院大学网络经济和知识管理研究中心主任吕本富在接受优艾设计网_Photoshop论坛媒体采访时曾表示，供应链技术能够很好地提高企业效率，甚至可以带来除生产利润、财务利润以外企业的第三利润。如果我们的互联网企业能够很好运营供应链，就会有竞争优势。

陈雪峰说，这不是烧钱就能处理的市场。过去十年，爱回收围绕二手3C行业的供应控制和供应链能力全面布局，引领着整个行业的发展。未来，市场整体成熟后，坚持长期主义的爱回收迎来自己丰收的季节。如此看来，爱回收的成功，也就不难理解了。