上海车展车顶维权车主对特斯拉提出五点质疑 特斯拉深夜回应?
4月26日,4月25日,上海车展车顶的车主张该女子结束5天拘留,被释放。维权车主的表弟对媒体表示,张女士未来会继续维护自己对特斯拉的权利。
25日晚,这位女车主在微博发文称,她为自己咄咄逼人的维权行为向大家道歉,并质疑特斯拉近期的态度和做法,否认特斯拉曾主动与她沟通。维权车主表示,她从未说过不接受第三方检测,但也不会接受他们指定的第三方检测机构。
同时,张女士认为,特斯拉擅自向公众泄露数据侵犯了个人隐私,侵犯了消费者的合法权益。
张女士还对特斯拉22公布的数据提出质疑,认为这不是其车辆的原始数据,并要求特斯拉公布数据来源、提取方法、生产方法和筛选原则。
随后,特斯拉在关伟发文称,特斯拉已于4月25日上午11点02分与张女士的家人取得联系,并进行了电话沟通,表达了张女士进一步沟通的意愿和诚意。
特斯拉还表示,我们积极与各级主管部门沟通,争取在政府的指导和监督下尽快启动下一步调解,推动第三方检测。我们将尽力解决这个问题。
以下为车顶维权车主微博回应:
大家好,我是上海车展特斯拉车顶维权的车主。很抱歉因为我过度维权占用了公共资源,所以向大家道歉。非常感谢上海市政府和公安部门的批评教育,感谢大家的关心和理解。维权本身不违法,但采取的方法必须合法、合规、合理、合理。我目前身体很好,谢谢你的关心。
我对特斯拉最近的态度和做法有以下疑问。
1.特斯拉在19日下午3点的声明中提到,过去两个月,特斯拉一直在积极与车主协商,提出各种解决方案。车主不接受任何形式的第三方检测,强烈拒绝所有提出的解决方案。事实上,从3月27日到今天早上,特斯拉从来没有和我们积极沟通过,也没有积极的态度去解决这件事。我从来没有说过不接受第三方检测,但我不会接受他们指定的第三方检测机构。
2.特斯拉昨日私下向公众公布了这一数据。根据《消费者权益保护法》第八条,数据属于我们车主,应该直接交给我们。特斯拉在未经我同意的情况下私下向公众披露数据,侵犯了我们的个人隐私,侵犯了我们消费者的合法权益。
3.特斯拉副总裁陶琳女士公开表示,我们要求特斯拉巨额赔偿,并要求她为这一说法提供证据,否则陶琳女士将不得不向我们公开道歉,我保留追究其法律责任的权利。
4.陶琳在接受采访时说:“我觉得她也很专业,后面应该还有人。”我们如何专业化?车主不能学习和成长吗?特斯拉的做法训练了我们收集证据,学习汽车知识,甚至知道一些法律。现在我们要学会研究背景数据。作为一个车主,我希望自己在维权方面不专业。特斯拉有这么多职业维权车主,背后的原因是什么?至于背后有人的说法,我认为是赤裸裸的人身攻击和恶意揣测。上海警方已经确认,我的维权行为不是任何人唆使和操纵的。陶琳女士,作为特斯拉高管,你从哪里来的自信这样说话?这种毫无根据的指控再次伤害了我和我的家人。
5.至于特斯拉22日发布的数据和特斯拉发给我邮箱的数据,我觉得这不是我车辆的原始数据。请告诉特斯拉数据来源、提取方法、生产方法和筛选原则。至于特斯拉给我提供的个人数据,我粗略分析了一下。详情请参见图1。
从买车后的一年两个月到出事,我把车保养得很好,打蜡,贴钻石,精心装饰。然而,现在我已经从一个品牌的忠实粉丝变成了一个维权积极的拥有者。这两个月,我和家人因为维权经历了各种磨难。我觉得爱一个东西,不是一味的纵容它的缺点,而是指出它的缺点,让它越来越完美。在短时间内,特斯拉事故在中国频频发生。每次看到疑似特斯拉失控,就有人受伤甚至失去生命。我不希望更多无辜的人受到伤害,也不希望流血事件再次发生,因为每一个小概率事件都意味着一个家庭的灾难。人的生命安全高于一切,真心希望曾经坚定选择的品牌能够做得更好,真正拿出一个大企业应有的责任和担当!
以下为特斯拉深夜回应:
尊敬的客户、网友、媒体朋友:
感谢您的持续关注。
4月25日上午11: 02,我们已经联系了张女士的家人,并进行了电话交谈。优艾设计网_电脑技术我们表达了进一步沟通的意愿和诚意。张女士的家人说,张女士需要休息两天才能再次联系她。我们非常感谢张女士家人的回应。
同时,我们积极与各级主管部门沟通,争取在政府的指导和监督下尽快启动下一步调解,推动第三方检测。我们将尽力解决这个问题。
再次感谢您的关注和理解。
精彩评论