为什么全渠道模式，是手机通讯零售5G时代的必然选择？？

1987年11月18日，广州移动电话局出售了中国第一个哥哥。三十多年过去了，哥哥成了怀旧的收藏品，电话局也成了纯粹的历史称谓。只有以此为开端的手机销售渠道，已经是人非。

从2G、3G、4G到今天的5G，通信技术更新，主导手机销售的渠道也与时俱进。从邮电未分家时代的电话局、2G时代百花齐放的连锁店、3G时代运营商强烈主导的渠道到4G时代的电器商沉入市场的厂家专卖店的综合模式，每次网络和应用场景的升级都会产生渠道的蜕变。

那么，5G时代到来，谁会成为渠道的后浪呢？

一、大时代的后浪

回顾中国手机市场的发展道路，每当行业发生变化，执行适者生存法则的途径，就会顺势进行调整，实现新旧职业状态和新旧势力的快速交替。

1997年，品牌专卖店、拐角、运营商营业所等零售业态结束了电话局的独特性，从2000年到2008年，具有大规模优势的手机连锁店销售模式迅速占有主导地位的2009年，以3G发行为契机，运营商势力迅速崛起的主导渠道3年后，由于4G的迅速普及，智能终端需求激增，网络品牌的迅速成长和网络品牌在低线市场农村包围城市战略的巨大成功，迅速促进了行业的重组

另一方面，在消费升级的背景下，消费者对商品的购买体验提出了更多样化的需求，单一的在线模式在用户体验中的短板已经无法满足。另一方面，零售商希望在经营模式上实现突破，利用在线开拓的第二战场获得更多客流，提高自己的经营效率。品牌方也希望在原专卖店、直营店的基础上，以可接受的成本，有效地完成渠道扩张，占领新的零售阵地，与消费者的距离接近

很明显，单一的力量、单一的渠道无法支撑当今市场利益相关人员的美好梦想。在线融合创新模式也成为必由之路。以更多场景、更多种类、更多渠道、O2O融合为标志，手机通信零售的全渠道时代到来了！

二、中心化的新模式

全渠道与以往任何时代的模式不同，具有显着的包容性和多业态共存、共赢的特征，产业链各方面的势力都有很强的魅力。

与手机零售历史上任何渠道反复都不同，没有强烈的排列性。相反，这是一种集中化、各方力量共同促进、包容性强的集约商业模式。在上一个时代，市场玩家可以在电子商务、下沉市场和制造商专卖店在新的全渠道时代找到自己的位置。但是，所谓舍不得，舍不得，想乘上时代的快车，也需要诚实的支付。

这种支付意味着品牌首次给予品牌专卖店以外的渠道，看同事的待遇，包括新样品优先铺路、在线品牌活动支持等细节。过去，这些对各地的中小零售商来说都是无法想象的奢侈。

零售商是从店铺到经营模式的完全硬件和软件改造升级，从简单的在线零售店铺变成庞大的全渠道营销网络的交互节点，承担在线用户体验、商品交付履约、客户面对面服务的责任，同时获得上流流量和营销活动的资源支持

对于电器商品，在全渠道模式中，肩膀的勇气似乎更重，作为全国平台，承担O2O网络的责任，为品牌和店铺建立巨大的在线流量平台，完成在线流量融合、用户融合、供应链融合等课题的探索

三、以市为镜见证新时代崛起

近年来，消费者们发现，新颖的京东之家悄然出现在自己身边。陪伴自己多年的手机零售老字号很多，一夜之间变身为有识别感的京东之家。不仅是大城市的ShoppingMall、核心商圈、大型社区，还可以更容易地遇到京东优艾设计网_设计的家。在四五线城镇，京东专卖店的红店也成为县主要街道的美丽风景。统一的形象、统一的服务模式、统一的渠道和价格，让消费者感慨万千，京东在自己身边。

这与以往任何时代的购物体验不同，原本不足的起爆新产品，消费者可以在最初的时间在京东之家获得见面的真正的体验。网上购物的长期等待被高效率地取代了订购快递的时间。每次京东活动，看到京东在线转播，原来镜头前的哥哥就是周围京东家店的店长。

现在，尽管对于全渠道模式的评价众说纷纭，但是至少在消费者眼中，这种兼顾了线上、线下两大购物模式优势，同时全面弥补短板的销售模式，几乎满足了自己对价格、体验、服务、效率的一切期盼。

而加盟的零售商和品牌合作伙伴，对这种模式也感慨良多，困扰门店的获客难题迎刃而解;面对Shopping Mall，曾经困难重重的进店谈判也意想不到的顺利;手机品牌发现，原来除了打造直营店之外，还有更加短平快渗透市场的选择。

古往今来，零售业态的迭代，永远是成本更低、效率更高、用户体验更好的新模式取代老的模式。京东之家创新的线上线下融合的全新业态，不仅实现了不同层级市场的全面覆盖，更促成了与品牌、零售商的合作共赢。可以预见，京东之家模式的参与者们，未来将继续围绕成本、效率、用户体验三大核心目标共同发力，在风起云涌的大时代，不断掀起鼎故革新的后浪。