一份猪八戒网雇主的自述：面对交易纠纷，我有独家秘籍？

对于多数人而言,购买服务无非是需求转化的过程,但对于郑妍来说,购买服务更像是实现蜕变,归纳秘诀过程。

90后郑妍是饮食管理公司的项目负责人，想起几年前把设计需求转移到网上，郑妍认为猪八戒网给公司带来了更多的可能性。选择猪八戒网的原因饮食更新迭代快，必要的创造性构想、概念、要素越来越多，与公司有业务合作的设计公司很多，但需要不断发掘新的idea。郑妍说。

郑妍刚接触猪八戒网时，为试水提出了需求。虽然很小，但选定的业者真的很负责。从那以后，公司的多次需求，郑妍选择交给猪八戒网上的经营者，有很好的结果。但是，任何合作都有不确定性，唯一不变的是变化本身。已经开始合作的项目被公司领导暂时取消。面对提出方案的合作经营者，郑妍必须向对方说明情况，但服务费怎么计算还没有达成共识。

面对这一情况,郑妍有些措手不及。好在交流群的一个群友支了招,说无法协商时可以申请官方介入进行协优艾设计网_电脑技术商。郑妍听了后,又打电话给了猪八戒网的工作人员详细说明了情况,最后提交了相关的数据后,官方介入对两边做了调解,这才搞定了这次纠纷。

正式处理合理，提出了比较中肯的处理方案。纠纷解决了，郑妍对这次交易感到内疚，合作伙伴前期做了很多工作。从那时起，我就开始注意细则，结果并非每次合作都能做到。纠纷的发生，郑妍也意识到，如果自己能认识到具体的交易条款和处理方法，下次遇到这样的事情，情况会变好。

作为雇主在猪八戒网购服务的几年，郑妍总结了很多购买服务的心得。首先，明确交易流程，在交易前认真确认产品介绍、服务细则和服务提供商的深入沟通是避免纠纷的必要条件。交易过程中与经营者签订详细合同尤为重要，任何纠纷的解决都必须以合同为前提和依据。最后，有三种解决服务纠纷的现行方法。最直接的方法是咨询，猪八戒的呼叫整天在线，打开右边的菜单栏就能看到。另外，主页底部有电话呼叫，交易中不知道的细节可以联系猪八戒网的工作人员。例如，可以询问模式的操作流程、身份认证、收据申请等问题，很多问题都是他们提出的意见和解决方法。

此外，官方网站底部还有交易纠纷调停室。无论是雇佣、招标、购买服务或其他交易进行过程中,只要在交易前签署了合同,遇到服务商突然联系不上、在限定时间内交付不了等交易纠纷都可以找官方介入。平台调停员调查纠纷状况，在充分理解事实的基础上进行责任判定，提出调停方案，从中立的角度维持雇主和经营者双方的合法权益。当然，如果不能与经营者一致，也可以办理仲裁、起诉等法律手续。需要注意的是，调停室的申请在订单保障期和合同约定的有效维权期内。

最后，如果发现经营者、其他雇主或猪八戒网的员工有违法违规或其他不正当行为，可以点击网站底部的八戒110中心通报。例如，引导在线交易、虚假交易、侵权嫌疑等。八戒110中心有两种渠道，分为在线通报和邮箱通报。到了这一步，实际上脱离了具体订单交易纠纷的范畴，从维持交易规则和打击违法行为的角度，履行了平台监督责任和义务。可能造成严重侵害平台、雇主和服务商权益的后果,官方在核实情况后会做出处理。

找到方法后，几乎所有的纠纷都可以解决。郑妍谈到了处理自己纠纷的战略。踩洞不可怕，主要是学会用铁锹填洞。郑妍把平台规则比作铁锹，学会用规则维护自己利益的过程是填补漏洞。总结自己的交易方法比其他更重要。

猪八戒网上有很多雇主，打开雇主的正确方法不止一种，每个雇主都有自己的交易方式，但正确的打开方式肯定是郑妍。平台是你最大的后盾，重要的是学习规则和适应规则。