谷歌语音助手进化：能否挑战亚马逊智能语音？？

如果人工智能成为谷歌帝国所有产品的血液，谷歌语音助手是通过各产品的器官。

5月8日在美国加利福尼亚州山景城召开的谷歌I/O开发者大会，没有发表新的硬件产品。我看到了可以说是重建谷歌的旧谷歌声音助手。

谷歌语音助手是谷歌2016年发表的产品，是类似苹果Siri的语音助手，最初的载体是谷歌智能扬声器谷歌谷歌谷歌谷歌和手机语音软件。语音助手早以不是新鲜的事情，但是软件系统的提升让它更加聪明；人工智能的指数级成长，它正在变成一个如同电影《Her》那样，拥有人类智力的产品。

语音助手是GoogleI/O大会的重要方法，首先来看看哪里进化了。

这个语音助手打电话给理发店帮助主人预定剪发时间时，现场的所有人都惊讶于是一个人还是机器。如果说以前的机器故意说话，谷歌助手有个性化的人声。例如，当店员告诉我一些时间时，这个小助手很容易发出声音，就像一个正在思考的人。现场有人感叹这个展示突然产生了恐怖感。因为今后可能无法区分是否和机器人对话。

机器是像人一样思考，还是像聪明人一样思考。之后，声音助手的预约失败的案例是餐厅满员。但是，这家餐厅的服务员不按道路说话，服务员自己陷入混乱时，谷歌助手的表现比人更理性，试着整理服务员的想法。

谷歌把这个技术变成谷歌的Duplex，是指解决我们打电话才能完成的事情。现场演示是最终谷歌希望达成的状态，现在它还处于早期阶段。

今年，这款产品中加入了6种口音类型，并以美国著名歌手John Legend的声音为声源。不要小看这些越来越自然的人声，谷歌只需要一点点声音的原始材料，就可以生成相似度极高的声音形象。这种与人声无异的声音，最直观的感受是，比和机器人交流更无障碍感。

语音助手从2016年发布以来，还只是一个能够简单展示音乐电影、识别主人声音，以及拨打电话的小助手。今年，这个产品在对话中表现得更加智能，每次都不需要用Heygoogle唤醒，可以和人连续对话，回答比赛结果，查询下一个比赛信息等有点复杂的功能。

开启勇士赛事和爆米花机器。调整客厅和厨房的光线。它可以理解并且处理多线程的任务。同时，这款语音助手还可以帮助你预定星巴克咖啡。目前谷歌已经开始与Doordash、711、星巴克等餐饮品牌合作。

谷歌语音助手还将推出一个可视化的机器，这款产品曾经在CES上展示过，它可以显示导航路线、菜谱视频等，现场展示了一段如何通过语音提问就可以获得做饭教程的视频。今年7月，联想、三星、JBL发行了带有谷歌声音助手显示器的扬声器。

AI是人类社会最重要的事情，比电和火更有意义。谷歌CEO桑达尔皮查伊曾经说过。本发布开始，系统介绍了通过视网膜检测糖尿病等AI落地场景。通过理解上下文，半自动写邮件的黑白照片变成颜色，优艾设计网_Photoshop交流通过谷歌语音助手的一系列智能操作。

无论是更智能的回答问题，还是帮助订餐，语音助手背后正是人工智能技术的突飞猛进。从嘲笑语音识别的准确性到现在可以和人类交谈感情，如果人工智能成为谷歌帝国所有产品的血液，谷歌语音助理依赖于搜索技术，成为通过各产品的器官。

开通智能家居、搜索、地图、在线服务，成为新平台。谷歌语音助手接入手机、汽车和智能家居设备达到5亿台，支持30多种语言，进入80多个国家和地区，中国地区依然不支持这个应用。今年6月，语音助手也将嵌入谷歌地图。

IBETech公司联合创始人Joye上门Deng告诉《财经》，这次大会最深刻的是谷歌如何让产品接触更多的人，以及如何让人们更简单地使用产品。语音助手只需要简单的说话，就可以完成与机器的互动，降低爷爷奶奶们使用互联网产品的门槛。这是他受到最深刻的启发，使交互更加简单，使用更加方便。

在现场展示中，一位老太太说了非常不标准的英语:嘿，勾勾勾勾勾勾。一次又一次失败后，语音助手最终在不标准喊叫的反复训练后被唤醒，开始为老太太服务。

声音助手发表时，谷歌宣布开发者可以在声音助手中制作应用程序，可以理解为嵌入声音助手的小程序，去年Action开始访问支付功能。今年谷歌将在Action推出支持订阅功能，帮助开发者推广应用。这意味着，现在接入Action平台的应用，将获取首批流量红利。听起来有点像早期的安卓应用商店吗？

在网络巨头中，看公司的哪条业务线最重要，通常可以在部门的地理位置看到。谷歌已经有8万员工，大到会迷路的园区，谷歌语音助手部门与两位创始人拉里?佩奇和谢尔盖?布林的工位在同一栋楼，由首席执行官桑达尔?皮查伊（SundarPichai）亲自负责。

现在亚马逊给我们的压力很大，Alexa的市场占有率太高。现场展示谷歌声音助手的工作人员告诉财经。

Vociebot统计报告显示，2017年全年销售中，亚马逊Echo占美国智能扬声器市场份额的71.9%，Googlehome和ni两个智能扬声器占18.4%，包括苹果在内的其他硬件制造商占9.7%。也就是说，亚马逊的产品因为先发优势在美国市场占据了绝对的领先地位。在谷歌和亚马逊，承载语音助理的硬件产品都是智能扬声器。从去年开始，亚马逊Echo智能扬声器和谷歌Home开始了价格竞争，以争夺语音交流的入口为目的。今年，谷歌行走量的智能扬声器谷歌Mini多次促销降至29.9美元。工作人员表示，目前谷歌的目标是尽可能多地进入美国家庭，首先夺取流量。

今年5月，谷歌宣布语音助000种智能设备，这些设备来自世界1500家制造商亚马逊语音助理Alexa和2000家制造商合作控制了1.2种智能设备。

目前，亚马逊Alexa助理拥有5000人的队伍，谷歌语音助理队只有1000人左右。谷歌的内部人士说财经:亚马逊的招聘速度比我们部门整体的人多，内部不安。

今年7月谷歌发售的可视化智能扬声器，弥补了声音的不足。美国的户型结构多为开放式厨房，厨房成为家庭的中心。这个可视扬声器从菜谱切入，在厨房展示烹饪方法。这个产品的产品经理告诉财经，很多语音助手回答不方便的问题，比如美国总统有罪吗？扬声器不能直接向用户阅读谷歌排名第一的答案。屏幕的存在可以进一步增加语音产品的应用场景，处理语音无法处理的要求。在国外，许多用户使用手机的习惯正在改变。当他们想要搜索新的信息时，他们习惯于向手机Siri或谷歌语音产品提出自己的要求，而不是打开搜索框。未来，智能扬声器只是入口，智能扬声器背后的语音技术将成为连接在线服务的重要平台。

谷歌语音助手似乎开通了谷歌搜索等核心业务的许多环节。如果说从互联网时代进入移动互联网时代，谷歌抓住了安卓的机会，在人工智能时代，智能扬声器成为下一个手机，语音助手的开放平台，也许是下一个安卓系统。

依靠搜索平台和强大的人工智能技术，谷歌在软件产品提高方面略快，亚马逊发布智能扬声器时间快，硬件产品市场份额高。在新的大型霸权中，亚马逊成为谷歌最强的竞争对手。

目前国内用户仍无法使用谷歌亚马逊等系列新产品，与错过移动互联网机会的安卓时代不同，为中国互联网公司建立了新的护城河。