分贝通商旅报告发现：超半企业这5个方面的商旅支出花超了！？

为了帮助高成长企业降低旅游支出成本，提高管理效率，分贝通联合行业合作伙伴高德、南方航空、如家等共同发表《2020中国高成长企业旅游报告》(以下简称报告)。

本《报告》以中国大型商务旅游支出为背景，以全行业数千家高成长企业为报告样本，从商务旅游管理市场现状、商务旅游状况、商务旅游支出管理现状、商务旅游支出管理发展趋势4个维度分析，通过高成长企业商务旅游支出数据的变化，表现、分析、总结高成长企业商务旅游支出管理现状，提出具体的管理建议，降低企业旅游支出成本，提高管理效率

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2020年高增长企业旅游支出管理状况

2020年，受疫情影响，我国合作办公室、电子合同、在线合同等在线经济迎来井喷发展。尽管如此，《报告》发现，80%以上的高成长企业仍然认为商务旅游对推进公司发展至关重要，其中潜在客户访问、客户维护排名第一，占53%，其次出席活动占39%

除此之外，随着2020年我国线上化、数字化的进一步发展，越来越多高成长企业员工对企业商旅支出管理提出要求。核心诉求主要集中在：灵活预订优化审批、增加资源选择范围、智能化推荐或提醒、跟上时代技术体验、企业支付免报销这5个方面。

随着企业员工2020年出现的旅游核心诉求的变化，企业也在旅游管理模式中应对员工的诉求。根据《报告》，越来越多的企业考虑将其使用的旅游管理服务整合到同一合作伙伴的旗下，高成长企业倾向于选择集合型(旅游费用管理)模式，其中节约费用保障合规性的需求最高，占66%，其次考虑到优化流程提高效率的需求，占65%扩散资源和专业服务排名第三，占48%。

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2020年企业旅游支出场景变化

(1)商飞机旅游

管理建议:企业制定飞机旅游管理规则时，延长员工预约时间，35天前预约，有效节约企业支出50%以上。

报告显示，2020年中国企业员工商务旅游机票预订时间主要集中在出差前两天，从机票预订折扣情况来看，3~5天的折扣最大。

（2）商旅酒店支出

管控建议：建议高成长企业将去往一线城市的酒店差标定在500-800元、二线城市酒店差标制定在300-500元、三线城市酒店差标制定在100-300元。据

《报告》统计，高成长企业多以规定预约时间、酒店星级、夜间房费、同性双标间同居等标准控制酒店费用成本，同时以规则外审查、超规则订单个人支付等方式保证员工旅行个性化需求，提高旅行体验。

(3)商务列车旅行

管理建议:推荐高成长企业5小时(6小时以下)的短途旅行优先列车、高速铁路方式。

《报告》发现，和飞机出行不同的是，火车票的价格基本不会随时间变动，是企业场景支出金额最稳定的部分，且消费金额主要分布在50350元之间。

（4）因公用车

管控建议：建议高成长企业将员工加班用车补助规定在晚上9点以后使用。

2020年，高成长企业因公用车出行需求主要包括日常出行、差旅出行、加班打车、客户接优艾设计网_PS问答送，而且晚上9、10点分别是员工加班打车的高峰期。

（5）因公用餐

管控建议：建议高成长企业工作餐餐补制定在10-50元之间。

在企业因公用餐场景中，从企业餐标分布来看，80%高成长企业餐补在10-50元之间。

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2020年企业旅游支出市场趋势

近年来，中国乃至全球旅游支出管理市场模式呈现融合趋势。从场景到收费，从收费到场景的不同方向融合。目前，我国商旅支出管理市场形成了场景支付、费用控制的全面融合模式。

从中国企业商务旅游支出管理应用模式的比例分布来看，传统的OTA预约模式最大，但数据显示，高成长企业对OTA模式的满意度不是最高的，满意度最高是融合的企业支出管理模式。

对比具体模式优劣发现，传统模式的审批时间长、报销繁琐等问题是企业商旅支出管理的核心痛点。而企支出管理系统能充分满足企业对高效审批、极致支出体验和费用管控等方面的需求。

从融合的支出管理模式优势来看，具有规模采购价格、费用月结、旅游预约、审查、无清算等优点，同时比TMC和收费软件场景更全面、流程更优化。

其次，从价值点来看，融合的支出管理系统可以实现产品资源丰富、使用方便、智能、服务满足需求、成本管理能力、结算会计灵活、数据分析6个服务价值点。

除了上述《报告》内容外，本次《报告》还具体分析了各场景支出数据的变化，包括日常旅行、旅行、加班出租车、客户接送、店铺饮食、快递饮食。同时，该《报告》对高成长企业旅游支出管理优化、各费用支出标准制定、未来旅游支出发展等内容进行了详细的数据分析和说明。

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