“库克接班人”离职是因为苹果变了？

苹果公司2月6日宣布，安吉拉·阿伦茨将于4月离职。阿伦茨曾担任奢侈品牌巴宝莉的首席执行官，来到苹果以后，在过去的五年中，一直领导苹果的零售业务和在线官方商店。在此期间，阿伦茨做出了有目共睹的业绩，甚至一度被认为是库克的接班人。而其2018年的薪酬总额也达到了惊人的2650万美元，远超CEO库克的1570万美元的薪酬总额。

最近两年苹果手机价格上涨的同时，销售量的增加接近停滞，甚至越来越低，苹果的奢侈品战略到此为止已经结束，在奢侈品行业深耕多年，作为这个战略的主要推进者的伦茨，肯定会承担责任。但事实上，阿伦茨只是奢侈品战略的忠实执行者，她所做的只是帮助苹果CEO库克在特定时期实现意志。

在很多人看来，库克作为乔布斯的继承人不及格。乔布斯在产品设计上的辉煌无法继续，最近几代iPhone在外观和功能上没有什么兴奋的创新点，但价格上涨，很多水果粉也很失望。但与此同时，苹果公司的市值却一路走高，库克于2011年接手时为3300亿美元，7年以后，苹果成为全球首个单市场市值突破万亿美元的公司。正如苹果一位前员工所做出的评价：乔布斯是极客，库克是商人。

从业绩水平来看，库克完全符合这个称号，改革零售店是库克时代奢侈品战略的重要步骤，也是阿伦茨负责的主要工作。

iPhone的高级品牌形象从乔布斯时代开始确立，持续到库克时代，奢侈品战略可以说是iPhone高级定位的进一步巩固和强化，具体实现方式当然不仅仅是高价战略，零售店也是其重要环节之一

在阿伦茨的带领下，苹果线下零售特别强调新零售模式的体验服务，果粉不仅可以在店内体验苹果的各种产品，还可以在店内参加Mac和iOS设备课程，感受苹果公司独特的艺术气息，这些都大大提高了果粉对苹果的品牌忠诚度。效果也显着，进店人数和总销售量大幅增加。2017年，苹果商店每平方英尺的产品价值达到5546美元，进店人数超过5亿人。

但至今为止，这个战略后劲不足。从整个苹果公优艾设计网_设计百科司的业务发展来看，不仅仅是硬件公司。逐渐进化为硬件平台服务公司的苹果，其想象空间当然远远大于硬件公司的苹果，其市场价格也应该达到最高。与此同时，在硬件平台服务制作的巨大苹果生态系统中，现在的iPhone手机仍然占有重要地位，但其相对重要性逐渐下降。从苹果最新发布的2019年一季度财报来看，iPhone是所有业务中唯一营收下滑的业务，同比下滑15%左右。

目前智能手机市场已经接近饱和，换机周期也越来越长，可以说iPhone手机销量疲软是必然的，这也是服务推动苹果发展的下一个重点业务的重要原因。面对这样的市场环境，苹果实际上开始积极调整，这时围绕iPhone实施奢侈品战略，显然与苹果现在的发展战略不太一致。因此，与其说阿伦茨的离职，不如说苹果改变了现在的路线，不如说是走上了新的发展道路的苹果，不是特别需要阿伦茨。

基于此，很多网友表示：女魔头终于走了，苹果终于不再卖得那么贵了。客观地说，这是不公平的。以前苹果的销售额那么高并不是阿伦茨决定的，今后苹果的销售额那么高也不完全是因为阿伦茨的退休，苹果只是作为企业，不同时期不同战略定位的产品(价格)。

但是，网民们期待的苹果不再那么贵可能会成为现实，形势比人强，就像阿伦茨从库克的继承人到退休一样，苹果也会适应市场的变化，从奢侈品战略转变为平台服务战略。（中国财政科研院应用经济学博士后盘及林）