Fastdata报告：多元价值助力齐家网领跑行业？

在网络普及的今天，网络已经联系到我们每个人生活的各个方面，在智能消费升级的背景下，垄断了很多传统行业，其中包括家具这一领域。家具行业一直受到人们的谴责，透明度低，交货困难，增项坑多等，网络家具的出现直击传统家具行业的痛点，对家具行业的改革和发展起着非常积极的推进作用。

互联网，颠覆传统重新定义家居装饰

互联网时代，人们不需要失去更多的腿。互联网可以帮助消费者快速了解行业，进一步提高行业透明度，从而帮助消费者避免陷阱和权利。大数据、人工智能等工具可以为消费者准确匹配商品，提供多样化的服务，最大限度地保证产品质量，进一步优化用户体验。

社会经济的快速发展和信息化程度的提高，人们的生活节奏加快，消费者对家具行业也提出了更高的要求，一站式装修成为行业的主流发展趋势。与传统优艾设计网_设计模板家具企业相比，网络家具平台具有明显的高效、高聚合特点。减少消费者时间、精力等方面的投入，让专家做专业的事情，也是以齐家为例的一站式网络家具平台的服务标准。

年轻化趋势凸显，疫情催发互联网家装蓬勃发展

2020年的开端，诸多行业受到疫情影响停滞不前，同期数字科技以势不可挡的趋势渗透到人们的日常生活中，互联网经济红利再度升级。

最近，着名数据调查机构Fastdata发表了《2020年中国网络家具行业报告》，2020年网络家具平台活跃用户超过3千万人，z代(1995年至2009年)以49.5%的用户为家具消费的主力。该数据显示，越来越多的年轻人在家具决策中发挥着重要作用，网上家具消费者比例持续上升，如何快速获取家具信息成为现实需求，网络对家具行业的能力利益越来越明显。

网络智能系统的应用使服装企业从市场营销、供应链、技术等多个维度得到了标准化的巩固和升级，网络家具平台的这一措施从源头上解决了消费者家具过程中的许多问题。同时，更加透明的行业信息，帮助消费者攻破高价壁垒，从而进一步保障消费者的合法权益并有效提升用户的家装体验。

齐家网领先行业

报告显示，在激烈的市场竞争结构中，家具垂直平台的第一股齐家网目前具有显着的竞争优势。

相关行业相关人士分析，齐家网领先行业，为用户、装修公司提供巨大价值，真正切实提供需求双方的痛点，通过技术合作解决行业问题。

在装修公司端，齐家网作为装企SaaS服务平台，致力于通过SaaS订阅服务、营销增值服务、供应链增值服务、创新服务等一系列业务，助力装修公司实现更精准高效地获客、更精细化和低成本的运营管理、更良好的用户体验和企业口碑、更有竞争力的供应链体系。据悉，大量中小装修公司加入齐家网后，不仅摆脱了生存困境，更实现了产值、规模、口碑的增长。随着越来越多的装修公司选择与齐家网合作，齐家网业绩快速增长，齐家网2020年财报显示，2020年齐家网SaaS预约服务收入比上年增加39.9%，SaaS服务新增收费商户数比上年增加34.2%，活跃收费商户数比上年增加32.6%

在用户方面，针对用户体验差、用户权益难以保障的行业问题，齐家网提出了一系列解决办法。例如，推出用户权益保障产品齐家保障，通过资金保障、专业质量检查、工地保险、售后服务5年质量保障等一系列措施保障用户权益的创新设计业者诚信联盟、星级评价体系等制度，指导业者重视服务质量用户体验的提高和权益的保障是齐家网月活用户数居TOP1的重要因素，不仅提高了齐家网品牌的影响力，还帮助齐家网吸引更多优质商户的参与，形成良性循环。