反垄断压力下:苹果软件商店调整算法 不再照顾自家APP?
众所周知,美国政府已经对四大科技巨头(苹果、谷歌、Facebook和亚马逊)开始反垄断调查,全球舆论认为这些科技企业利用市场主导优势打击竞争对手,损害消费者利益。
据外国媒体的最新消息,两名苹果干部在星期一发表的采访中,竞争对手向世界监督机构提出反垄断投诉后,苹果调整了软件店的检索算法,减少了照优艾设计网_PS论坛顾苹果家的应用程序。
世界主要由苹果控制的iOS和谷歌开发的安卓系统两个智能手机操作系统,苹果和谷歌各自经营独家软件店,这两个店已经受到移动互联网行业人士的不满。
据国外媒体报道,美国权威媒体对苹果软件商店搜索数据的分析显示,在人气搜索词的搜索结果中,苹果开发的应用程序多出现,即使这些应用程序与搜索关键词的关联性低。
例如,根据媒体分析,如果在2018年5月搜索主播(即音频),苹果软件商店将首先显示苹果的音频内容应用程序,然后显示其他13个苹果公司开发的应用程序,这些应用程序与主播和音频几乎完全无关。负责苹果应用软件和应用商店的苹果干部在接受媒体采访时表示,今年7月调整了苹果软件商店的搜索算法,在搜索结果中没有显示苹果公式的软件。
据报道,截至7月12日,电视搜索结果顶部只有两款苹果应用软件,而不是过去的四款软件。
在接受采访时,苹果全球营销高级副总裁菲利普席勒(Philip Schiller)和互联网软件及服务高级副总裁库艾迪(Eddy Cue)表示,这一改变不是为了纠正一个错误。相反,这只是帮助iOS应用程序开发者的决定。
苹果对软件商店的控制一直是该公司面临的几项法律和监管威胁的焦点。
今年3月,全球最大的在线音乐服务提供商Spotify向欧盟反垄断监督机构欧盟委员会提起诉讼,苹果公司对软件店搜索引擎的控制减少了消费者的选择,以苹果公司2015年发售的在线音乐服务为目的。
今年5月,美国最高法院裁定,iPhone用户可以对苹果提起反垄断诉讼,称苹果软件商店30%的佣金是对垄断权的不公平使用。
苹果的软件店已经引发了外界的不满和批评,并被第三方软件开发商多起诉讼。移动互联网行业认为,苹果对软件店的收费下载和软件内的消费购物征收三成佣金(通称苹果税),构成了市场不公平竞争。因为苹果公式的软件和服务不需要支付苹果税。他们也认为三成的苹果税收过高,损害了开发商的经济效益。
第三方开发商也表示,在起诉苹果时,苹果对软件定价等多方面进行了控制和干预,损害了开发商的权力,此外,苹果在收取佣金的前提下,还向开发商收取了100美元的年费。
美国总统竞选人、马萨诸塞州民主党参议员伊丽莎白沃伦(Elizabeth Warren)提出,应该对苹果公司进行分拆,将软件商店和其他业务分拆。
沃伦认为所有拥有交易平台和官方业务的互联网公司,都必须将二者分开。这意味着谷歌旗下的软件商店和亚马逊的网络商店必须与母公司分开。沃伦认为平台运营商很容易照顾自己的软件和服务,导致市场不公平竞争。
苹果很清楚外界的担忧。今年5月,苹果推出了一个新网站,试图平息人们对软件商店的公平性担忧。该网站称苹果软件商店欢迎竞争商店,并回应了对该产品的普遍批评。
席勒和库亚迪在接受媒体采访时表示,苹果的应用程序在他们的店铺中排名第一,因为他们的受欢迎程度和通用名称往往与常见的搜索关键词一致。在
7月的搜索结果发生变化之前,这些干部说,算法有时会根据开发者的应用程序进行分组,苹果的应用程序充满了人气搜索结果。席勒告诉媒体,这种变化还没有得到纠正。但是库艾迪却表示:情况有所改善。
目前,四大科技巨头遭遇的一些反垄断调查已经被曝光。最近,谷歌正式证明正在接受美国司法部的调查。此外,美国联邦贸易委员会调查Facebook过去收购了大量科技创业公司的行为,怀疑Facebook是提前消灭未来可能成为威胁的竞争对手。到目前为止,美国政府的两个反垄断执法部门还没有公开对苹果的反垄断调查。据外国媒体报道,苹果的软件店和苹果税的3成有可能成为调查目标。
值得一提的是,除了欧盟、美国之外,其他国家地区的政府,包括韩国、日本在内,曾经或者对苹果进行各种反垄断调查。例如,韩国政府认为苹果以前利用智能手机的优势压榨了韩国的电信公司,要求承担不应该承担的费用。
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