携号转网全国正式运行 工信部督促企业整改相关问题？

工信部于27日召开全国手机号码传输服务启动仪式，宣布手机号码传输技术、系统、服务规则等完善，手机号码传输正式开始。

迄今为止，手机号码传输网在全国范围内开展了试运行。在试运行期内，除开检验系统性能、验证业务流程以外，一些实际操作中的难题也被曝光。

一些电信企业人为设置系统障碍，非法增设携带条件，影响用户体验和感知。工信部信息通信管理局副局长鲁春丛在启动仪式上，一些用户反映协议期限过长，提前解约赔偿标准过高，一些用户反映携带后无法正常上网、充电等问题。对于这些问题，工业和信息化部敦促企业整改和解决问题。三家基础电信运营商在会议上表达，协议期限等难题早已开展了调节，网络协议的內容和服务流程将进一步公开透明化，通过开设手机营业厅、网络营业厅和一些大型社会合作营业厅等方式开展携号转网的服务渠道，提升服务水平。

现在采用lsquo的口袋转发rsquo的方式，转发网络后发送错误的电信企业的邮件可以通过网络转发功能解决，整体满足需求。中国通信院党委书记李勇表示，中国通信院也在推进更多第三方应用服务企业通过直接连接号码转移数据库，进一步保证邮件的接收。

手机号码传输网可以让用户享受不同经营者的服务，促进企业间的良性竞争，为消费者提供更好的服务。鲁春丛表示，正式提供服务后，工信部开展专项监督检查，提高网络和服务质量。

手机号码传输网是一项复杂的工作，在很多国家实施，技术上整体成熟，但在中国这样大规模的网络和用户国家实施手机号码传输网是第一次。工业和信息化部数据显示，自今年启动手机号码传输工作以来，全行业已完成1800多个系统建设和改造，开展了103万多个网络间接连接测试项目，三家企业累计投资超过30亿元，建立了全国手机号码传输网络实时互动连接系统。

截至11月26日，天津、海南、江西、湖北、云南5个前期试验省(市)完成手机号码转移用户316万人，占5省(市)优艾设计网_PS百科用户总量的1.8%。其馀地区截至11月26日，共发行11.2万人的授权代码，协助7.2万用户完成携带。

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