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大数据杀熟?两账号在美团买同样水果价格不同?

最近,据媒体报道,陈先生通过美团出前,用两个账户买了同样的水果,送到了同一个地方,但是订单显示的结算价格差不多是两倍。据报道,元旦当天,陈先生看到美团出前的水果店在活动,成本为43.8元的水果拼盘优惠后,只有13.6元,想买。

陈先生因为有白一黑两个手机和美团账户,所以想起白手机上有5元优惠券,所以换了白手机订购了。结果陈先生发现,在购物车的状态下水果拼盘还是13.6,但是支付的时候支付页面显示价格是37.8元,价格比24.2元高,差不多是2倍。

陈先生打电话给水果店,他们也不知道,建议找美团的呼叫解决。然后记者和陈先生同时订购(黑手机),发现订单还是13.6元,白手机没有37.8元。

陈先生表示,在同一时间同样订购的情况下,两个价格异常,平台怀疑通过大数据差异处理或者他们的系统有问题。他平时用白色手机订购很多,怀疑自己被大数据杀死了。

将这个问题反映在美团呼叫中后,呼叫回答说不是操作失误,也许是系统问题,记录这个问题反映在美团技术部门进行了检查。同时,他们的平台不存在所谓的杀戮状况。

最终美团销售宣传部说明了这个问题,经过验证,用户无法享受优惠的账户,当天13点21分在平台的其他店铺优艾设计网_设计LOGO享受过起爆商品的交流,因此同样的活动无法再次享受,用户再次订购时也提示了页面。

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