优艾设计网

男子消费千元开房加床被子要额外收100元 哈尔滨涉事浴场道歉?

1月9日,游客反映在哈尔滨银河欢乐世界游玩,花一千多开了一间房,想再加一床被子却被加收一百元。

9日晚,哈尔滨银河欢乐世界发布致顾客朋友们的一封信。信中称,昨日23时42分,三位客人到店开了一间大床房要求另加被子时,服务人员告知需多带带收费100元由此引发了双方争议。值班经理获悉后,本着服务至上的原则当场积极解决,免费向顾客提供了被子并表达了歉意,得到了顾客的理解。

实在抱歉!因为我们的服务不够贴心,给三位顾客带来了不好的体验,也连累哈尔滨受到了部分网友的质疑,我们感到无比内疚。在积极解决问题的同时,我们也进行了深刻反思,顾客不满意,我们就改,以后取消此项收费,努力为广大顾客提供更加优质、暖心、周到的服务。

编辑:李坐廷责编:周尚斗审核:冯飞

0

上一篇:

下一篇:

精彩评论

暂无评论...
验证码 换一张
取 消

最新问答

问答排行榜