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男子买苹果iPhone,14,Pro,Max遭连环踢皮球,AppleCare+不给退款[iPhone?

苹果全方位服务计划”(AppleCare+)是一项由苹果提供的额外硬件保修服务,设备在意外损坏的情况下能够以较为低廉的价格维修或换新优艾设计网_设计

买了AppleCare+,也自动升级加入了苹果年年焕新”计划,换购新款手机时,原手机可至少以原零售价的50%作为抵扣优惠,门店承诺,更换新机时,没有到期的AppleCare+服务可以按剩余天数退款。”

不过上海一男子遇到了苹果店不给退款的问题,据新闻晨报报道,今年10月29日,他通过年年焕新”,换购价值9899元的新款iPhone 14 Pro Max,店员表示剩余AppleCare+费用将于14天内退还”。

但直到11月末,这笔退款仍未到账。线上客服表示不了解我的情况,门店店员又告知该退款为程序自动设定,无法人为介入处理。”

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